При обращении в ПТО , начальник этого отдела Квачев Юрий Александрович , крайне невоспитанно отвечает по рабочему телефону « почему вы сюда звоните? « , как будто он находиться дома , а не государственное лицо на службе .
Вопрос по которому к нему было обращение не решён по прошествии 5 месяцев по течи конденсата по оконному заполнению на основании закона п. 3.6 и 3.7 ЖНМ -2004/02.