Алена Ахрамович
2
0
подписчиков
0
подписок
203
просмотра
Отвратительная авиакомпания!
Отвратительное общение с клиентами.
Были куплены билеты с местами в офисе авиакомпании.
В день вылета связывались с операторами горячей линии для уточнения выбранных мест.
Нам выслали маршрутную квитанцию с указанными местами.
По итогу, при регистрации в аэропорту выдали посадочные с абсолютно другими местами.
Был 6й ряд у окна - оказался 22й ряд у прохода.
При попытке прояснить ситуацию в аэропорту Шереметьево, столкнулись с максимально неприятной сотрудницей, которая обосновала пропажу наших броней на места задержкой рейса.
Как связана задержка рейса и то, что наши места с 6А и 6В поменялись на 22Ви 22С - объяснений не последовало, только максимально неприятеле общение в отвратительном тоне.
Разачарованы полностью в авиакомпании Аэрофлот.
Летали всегда S7 и были довольны, так и будем продолжать! А опыт с Аэрофлотом забудем, как страшный сон!