Иван Некорыснов
10
1
подписчик
0
подписок
303,3к
просмотров
На четвёртый раз не выдержал.
Это какой-то ужас!!!
Если хотите пиццу, то не стоит её заказывать здесь!
Они, если и привезут (а могут просто через полтора часа тупо отменить зака), то пицца будет холодная. При чём, эта проблема постоянная!!!
Сейчас водитель мне сказал, что моя пиццу сделали полчаса назад и я был четвертый в очереди...
После общения с представителями ресторана (как потом выяснилось, с директором) мне обещали перезвонить, но, звонка не последовало.
Я самостоятельно дошел до пиццерии, где у меня пиццу забрали, а деньги отказались возвращать, ссылаясь на то, что терминал у курьера, а его нет.
В общей сложности прождав пресловутый терминал около 40 минут я ушел и без пиццы и без денег!
Обращения в службу поддержки на сайте также ни к чему не привели.
Несколько лет пытаемся всей семьёй "дать шанс" этому заведению. Сегодня была последняя капля (не бар).
Если прийти с ребенком и попросить детский стул - он будет грязный, в разводах и в пыли. Сотрудников нужно буквально заставить его протереть. И единственное, что сделают - это ототруь его "мистером мускулом", который в итоге будет липкий весь стул. Это было каждые полгода в с 2020 по 2024, как мы ходили и думали, что они исправятся...
Сегодня же я заказал классическую пасту карбонара - что в итальянском ресторане должны готовить отлично. Мне принесли эти макароны.... Переваренные. Я их естественно не стал есть и просто унесли... Обычно интересуются - как еда или почему не стал есть... Тут же просто унести и всё. Как можно испортить тематическое и такое простое блюдо.
Качество обслуживания всегда было и остаётся на тройку - спасибо, что хоть такое. Для области сойдёт :)))
Хороший бокс/тарелка из детского меню
Интерьер очень оставший, прям очень.
Всё было хорошо, лишь до того времени, как случаются внештатные ситуации.
Если хоть что-то пойдет не так мальчики-зайчики по телефону будут лить в уши всё что угодно, кроме толковых ответов.
Итак ситуация:
Арендую я в чужом городе машину Яндекс драйва на сутки, с меня списывают стоимость полной аренды и далее я из приложения драйв нажимаю кнопку "добраться до машины на такси" и через некоторое время это такси приезжает (То, что в СПБ в комфорт+ ездят хамы - это отдельная история).
Таксист меня привозила у точке, на которой числится такси и мы обнаруживаем, что это штраф стоянка и каршеринговую машину эвакуировали, а я её оплатил на сутки...
Далее звонки зайчикам в поддержку, мурыжат около 12 минут - всё это время я стою под палящим солнцем по колено в пыли в промзоне, и результат - мы вам напишем потом в чате...
В итоге машину я не смог арендовать, деньги за аренду вернули, а вот деньги, которые я потратил на такси не возвращают, с формулировкой, что я же самостоятельно добирался до их машины, которая почему-то доступна к аренде, даже, когда её эвакуировали на штрафстоянку!
В итоге попытались компенсировать часть затрат бонусами в личный кабинет, но я потратил больше живых денег на такси, чем эти бонусы. Не говоря, уже о сорванных планах, испачканных кроссовках и потраченных нервах.
Время работы не актуальное. В навигаторе указано, что до 21 а на входе - листочек.... Просто так потратил время в надежде, что он ни открыты до 21:00
Ужасное обслуживание!
Постоянно всё у них не так.
Постоянно недовольные заправщики, часто из нет на месте, приходится их заставлять, именно заставлять заправлять.
Сегодня промурыжили с предоплатой. Не сообщили о том, что необходима почему-то (хотя всегда была постоплата) предоплата, и очень долго пришлось ждать. Я полагал, что я жду, пока заправят мою машину, а не у моря погоды!!!
Классный сервис, уютная комната, бесплатный кофе, чистый туалет :)
Мониторы, можно следить за тем, как мою машину чинят :)
Всё хорошо.
Качество запчасте не всегда хорошее, но это больше у производителям запчастей, а не к продавцам.
Ну и некоторая несогласованность между руководством и исполнителями :)
