Сушифокс
Санкт-Петербург • Суши-бар
Сохранить
Август 2024
Роллы вкусные , в последнее время заказываем только у Вас) Пицца на троечку ) Заказывали через деливери. Клиентоориентированность ужасная , моя ошибка , да , перепутала адрес ) но находились неподалеку , на машине 5-7 минут ( от адреса в заказе ) На что мне сказано было , что мы слишком далеко , вот если бы соседний дом , то другое дело ) Но самый сюр в том , что наш новый адрес находился в 3-5 минутах от вашего ресторана, но мне все равно предлагали съездить принять заказ на адрес, указанный мной в заказе . Раза три спросила , точно ли они понимают где находится новый адрес ) хотела уже отменить , но деньги возвращать отказались уже . Ну и слава богу курьер более смышлёный, ему было гораздо удобнее привезти на наш адрес , который повторюсь был буквально в 5 минутах пешком ! Очень испортили впечатление.
Суши Wok
Санкт-Петербург • Суши-бар
Сохранить
Декабрь 2022
Привезли тухлые роллы. Оставила заявку. Сказали перезвонят с отдела качества . У нас в доме мусоропровод , муж вынес весь мусор. Оператор не предупредила, что их нельзя выбрасывать. Я в первый раз вообще в целом сталкиваюсь , с тем что продукт забирают . Звонить и врать о том, что продукт некачественный , ради 400 рублей как то глупо нет ? Клиентоориентированность на нуле . сказали в след раз не выбрасывать , видимо это у них частый случай.
Kooz
Санкт-Петербург • Салон оптики
Сохранить
Июнь 2022
Добрый день ! Уже не первые мои очки , довольна на все 100 %.
Немецкая семейная клиника
Санкт-Петербург • Коррекция зрения
Сохранить
Февраль 2021
Не налажена работа со страховой компанией. Сначала звонят говорят не согласовано , неправильно отправили заявку в страховую. Сейчас переделают, потом звонят через полчаса и уже все хорошо " прямой доступ" приходите..А сегодня прихожу на прием и слышу , а надо согласовать. И удивляются еще, тому что я недовольна. Администратор грубит, ее не волнует ничего. Да. я опоздала на 10 минут, и это мне поставлено в упрек несколько раз, сказано было что я должна была позвонить и все согласовать до приема, но то что меня никто не предупредил об этом , это уже не ее ответственность. А я видимо должна была догадаться. Мой прием длился 25 минут, 20 минут из которых пытались дозвониться в страховую, что так и не удалось. Я до сих пор не знаю, согласован прием или нет. Возможно мне придется платить за Вашу же ошибку. Больше желания посещать Вашу клинику нет, очень обидно, есть хорошие врачи. Но эта нервотрепка не нужна. Ранее всегда посещала МСЧ 157 и никогда не было проблем.