Ирина Пивунова
4
0
подписчиков
0
подписок
25,2к
просмотров
Brut
Рязань • Ресторан
Сохранить
Не люблю оставлять отрицательные отзывы, но данное заведение очень на это напросилось.
Забронировали стол, приехали отметить День рождения в Брют и наш «увлекательный аттракцион» начался прям со входа в это заведение. Как только мы сдали вещи, девушка сразу же взяла депозит за стол, за который проводить почему-то забыла. Нам пришлось стоять 15 мин на входе на сквозняке без верхней одежды и ждать когда сдадут одежду и оплатят вход все остальные вновь приходящие люди, поток которых был нескончаемым. И это потому что девушка, провожающая за стол, и девушка, принимающая оплату за вход, один и тот же человек. Но зато куртки вешают 3 человека и охраны дофига ребят стоит.
Когда наконец-то нас проводили за стол, мы попросили пригласить официанта и кальянщика.
Ждали официанта ещё минут 15, а за кальянщиком спустя мин 30 пришлось идти самим на первый этаж и искать его среди пьяной и танцующей толпы. С ним на этом недоразумения закончились, чего нельзя сказать об обслуживании официантов.
Мы заказали бутылку вина, чай , закуски и коктейли.
Чай несли 1 ч 20 мин. Обычный черный чай.
Вино - сначала спустя мин 30 приходит официант и говорит, что выбранного вина нет. Тогда я называю ещё три позиции из меню и прошу принести любое из них, которое есть в наличии: Спустя ещё 15 мин оказывается, что и их нет. Я спрашиваю, что же есть, но мне не могут сказать и говорят «посмотрите в нашем холодильнике сами». Ну ок. Иду, смотрю, выбираю. Но сориентировать по ценовой категории не могут, холодильник открыть тоже не могут и ключи у администратора, которого надо ещё найти. Спустя ещё минут 10 приходит администратор, дает мне наконец-то вино, я объясняю всю сложившуюся ситуацию с обслуживанием и ожиданием больше часа вина и чая, и мы договариваемся о комплименте от заведения для именинницы. Возвращаюсь за наш стол и тут «вишенка на торте» - про заказанную еду час назад забыла официантка и передать заказ нашему официанту тоже забыла, а сейчас кухня уже закрыта и накормить нас не получится. Далее снова подходит девушка администратор и говорит, что комплимент от заведения - скидка 5%. Но мы отдали уже 8000 депозит, на который нечего взять и соответственно эта скидка нам совершенно не интересна.
И это ещё не все «прелести» этого вечера.
Мы сидели на втором этаже, который якобы зал караоке, но почему-то не песен, не диджея там не было. Когда с этим вопросом я снова обратилась у администратору, появился диджей.
Но почему-то нашему столу не дали спеть ни одной песни и когда я попросила просто включить одну песню для именинницы, диджей сказал, что это стоит 1000 р. Я постаралась объяснить всю сложившуюся ситуацию в этом заведении за вечер и просто включить в виде исключения песню а подарок имениннице, тем более все равно никто не пел и это никаких не удобств ни кому бы не доставило, на что диджей ответил, что 1000 р за песню - это очень мало, потому что в Москве с него взяли 5000 р за песню, когда он там куда-то пошел отдыхать, и дальше предложил снова позвать администратора. Администратор в свою очередь сказала, что скидки с нас достаточно и ни чем помочь нам не может. Хотите послушать песню в зале, в котором почти нет гостей, потому что все на первом этаже танцуют, платите деньги, а не хотите платить - до свидания.
В итоге, проведя «безудержно весело и празднично» 2 часа в этом «прекрасном» месте с «невероятно вежливым» персоналом и «замечательным» обслуживанием, мы уехали домой.
Если кто-то хочет пройти подобный «увлекательный аттракцион» в свой День рождения и не только, то добро пожаловать на второй этаж в Брют.
Sensmood
Москва • Спа-салон
Сохранить
Очень классный мастер Игорь))) просто боженька массажа))) студия уютная, чистая, приятный персонал))спасибо Вам за вечерние релаксы! Обязательно приду снова и всем советую 🙂
Пальчики
Москва • Салон красоты
Сохранить
Первый раз посетила этот салон и оказалась приятно удивлена🙂очень хорошие мастера - вежливые, профессионалы своего дела, аккуратно выполняют работу и при этом очень качественно, а также встречает приятная девушка)). Бонусом угостили вкусным кофе 🙂приходите, не пожалеете)))
