Арина
4
0
подписчиков
0
подписок
19,6к
просмотров
Красота, быстрота, качество. Гостеприимная атмосфера и приятный мастер Юлия🙏🏻
Я недавно посетила « эту» клинику и осталась крайне недовольна. Хочу предупредить других пациентов о плохом обращении и халатности, которые я там испытал(а).
С самого начала всё было хорошо. На 4 приём начался ужас. Когда наконец-то попал(а) к врачу, стало ясно, что он(а) не проявляет должного внимания и не слушает жалобы. Обращался с пренебрежением, как будто я пришёл не за помощью, а просто так(наверно бесплатно) на 1,5 минуты - это самый быстрый и ужасный приём в моей жизни. Если вам плохо, всем будет плевать, стакан воды не предложат. Только платите переводом (терминал глючит если большое суммы проходят) или сразу картой
Но самое ужасное началось, когда я попыталась связаться с клиникой после приёма. Запись на приём через вотсап - ответ на сообщение пришлось ждать целый час! А когда я позвонил(а) на следующий день, было тотальное наплевательское отношение. Руководство в курсе всей ситуации( здесь не опишешь всего: администраторы перепутали и неправильно преподнесли информацию, руководство до 18 работает поэтому ничем не может помочь (им плевать), сейчас на часа 19:45 но мы уже закрыты - не звоните нам, сами сбрасывают трубку, по имени не предоставляются(вытягивать надо), вечно перебивают, антиклиентоориентированност, паханное отношение, игнорирование и это ещё не всё!)
На все мои вопросы в течении суток - НИКТО (ни персонал, ни руководитель) не смог ответить даже на 1 вопрос. Просто игнорирование 24 часа.
Звонишь - им плевать. Звоните, когда будет руководство. Даже если вам плохо. Мы клиника и работаем до 20:00.
Один ответ на все: я все поняла, уточните информацию, у меня нет на это полномочий. Дают мед. рекомендации по телефону - и сразу дополняют: ну, мы же не врачи.
Такое ощущение, что руководству клиники наплевать на пациентов и их проблемы.
Никакой конкретики и объяснений — просто выписка и рекомендации.
В итоге я разочарован(а) и не рекомендую никому. Если вы цените своё время и здоровье, ищите другую медицинскую организацию. В «Менуа» намного лучше!)
В жизни не писала отзывы. Была бы возможность поставить 0 или - 1 (поставила бы ещё меньше)
Замечательный сервис, уютная атмосфера, обслуживал официант Александр! Успехов🙌🏻
Очень вкусно, лучший сервис! Администратор Виктория милая, лучезарная и очень клиентоориентированностях🙏🏻 Антонина – управляющая, чуткая и внимательная❤️
Процветания и успехов!
