Wildberries
Ноябрь 2024 •
1
В компании WB не налажена работа с проблемами клиентов. У меня было два обращения, одно из которых рассматривается с февраля 2023г. При этом я регулярно обращаюсь в поддержку для ускорения рассмотрения, на что всегда один ответ -" Вы в очереди", при этом сроки рассмотрения у них не регламентированны(прямое нарушение). Прошел практически год, а у меня ни товара, ни денег. А вы в курсе, что такое инфляция? Мои потраченные деньги в скором времени станут бумажкой, а вы ими пользуетесь, а потом ответите, что срок давности истек?! Со вторым товаром тоже самое- ни денег, ни товара. Что за бардак?!
СУШИ СЕТ
Март 2024 •
1
Заказали роллы.Ждем.Статус-передаем курьеру.В итоге не привезли.Время потратили кучу.Нельзя было раньше позвонить,что не можете привезти?!Зачем тянуть время и вообще принимать заказ?!Время наше потратили, уже наверное нигде не закажем,просто не успеем по времени.Из-за вас остались без ужина."Спасибо!"