Elen S
5
0
подписчиков
0
подписок
20к
просмотров
Менеджеры по-продажам Сергей и Эльдар на Федосьино никакого отношения к продажам не имеют. На вопросы о предложениях начинают перепалку. Желание идти в этот клуб с таким отношением пропадает полностью. Клуб даже не предложили показать. С таким отношением к клиентам в фитнесе сталкиваюсь впервые.
Из плюсов.Игровая достаточно большая, чисто. Из минусов- навязывание услуг. Уж не знаю, кто согласовывал, что клиенты должны и именно должны наличными 10% от стоимости заплатить за обслуживание наличными. Как-то я считала, что это добровольная мера о которой только в тактичной и не принудительной форме просят, а никак не ставят перед фактом. Клиент сам оценивает качество своего обслуживания. И второй момент - это фотографы. Это вообще дичь. Ой возьмите 15 фото. Ой у Вас 15, но это не считается. Ой, а я не сказал, что это фото не 350р, а 1000р.? Это Вы, наверно, не спросили, а я забыл. Серьезно? Вы только этим деньги и зарабатываете и Вы забыли? Остается естественно неприятное впечатление. Качество обслуживания реально на 3. Есть куда расти.
Наблюдала сегодня ситуацию: Один из сотрудников делала заказ для клиента, не могла определиться, видимо, просрочен творог или нет, дала попробовать второму сотруднику. Он залез ложкой в творог, попробовал, этой же ложкой выложил творог клиенту в заказ и подал.
Очень вкусный кофе! Очень🔥 заказываю каппучино и латте, послевкусие на 100%. маленькая уютная кафешка. Необычный ассортимент. Японские мотти, мороженое во фруктах и макаронс пробовали, все очень понравилось. Рекомендую.