Ярослав
5
0
подписчиков
0
подписок
81,5к
просмотров
Периодически прихожу в Сову. Приятное место, вкусная еда. Достойное место!
Оформил заказ № 10760. Оперативно связался менеджер. Всё было в наличии. Забирал сам самовывозом, быстро оформили документы и отпустили товар. Я доволен!
!!!НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С HAPPYWEEKEND!!!
Хочу присоединиться к отрицательным отзывам об этой организации называемая себя Happyweekend. Они устроили мне и моей семье с ребенком 4 лет по настоящему худшую поездку в Буковель. Тур был заказан с 08.01 по 15.01 в отель возле подъёмника, со СПА и завтраками "МК Резорт". В итоге за несколько часов до выезда позвонила менеджер Александра и сообщила, что отель отменил бронь и отправила мне сайт другого отеля на замену, который с её слов находился в 20 км от подъемников (а по факту 45 км) или предложила бронировать самим себе жильё и воспользоваться их трансфером. Было принято решение бронировать самим и ехать.
Время отправления из Минска постоянно переносилось, в итоге мы выехали только в 21:10 (надежды покататься со склонов в день приезда уже не осталось).
В автобусе нас оставили без сопровождающего на двух водителей.
Путь до Буковеля водители выбирали руководствуясь принципом "худшие дороги и минимальная скорость" :), в итоге прокол колеса и потеря времени на замену.
Когда начальство дало им задние собрать с туристов деньги за дорогу и тот отель который они предложили, не все согласились оплатить наперёд. В итоге автобус был остановлен в 20 км от Львова и мы потеряли ещё 1 час ожидая представителя фирмы, который должен был собрать деньги. Со всеми этими передрягами наш путь из Минска до Буковеля занял рекордных 24 часа.
На вопросы когда и как нас будут забирать водители ничего не могли сказать.
Связавшись с директором Алиной Лаптенок выяснили, что каждому отправят уведомление за день до отъезда о времени и месте сбора. В итоге в день отъезда мне самому пришлось дозваниваться в Минск чтобы узнать информацию (мой номер почему-то не поднимали, набрал с другого сразу ответили).
Обратно доехали за 19 часов, заезжая в Брест, чтобы высадить туристов.
На данный момент до сих пор в интернете рекламируют тур в этот отель (МК Резорт) и также обманывают новых туристов. Сам отель дал комментарии, что никиках броней он не отменял.
