К сожалению не пошли на встречу. Заболела жена, попросили не отменить бронь, а перенести на следующие выходные. Ответили, что если продадут номер - вернут деньги. Номер соответственно не продали, деньги потеряны. Я понимаю что в соответствии с условиями бронирования отель прав, но в данной ситуации можно было бы и пойти на встречу, хотя бы взяв штраф процентов 50 и перенести бронь.