19.06 сотрудники банка отказались выдать мне мои же деньги наличными, пока карта перевыпускается, сославшись на то, что это невозможно. Вообще никак.
По пути с работы заехала в другое отделение ВТБ, где мне просто выпустили на месте неименную карту. Сняла деньги там же в банкомате. Можно было заказать и наличные в кассе, но с получением на следующий день.
Вы хоть смотрите кого на работу принимаете. Очень жаль тратить свое время впустую сначала на сидение в очередях, а потом на общение с некомпетентными сотрудниками.
Спасибо сотруднику отделения Екатерине (если не ошибаюсь, Николаевне). Была приятно удивлена, что в ВТБ банке, оказывается, есть и компетентные работники. Нужно было снять зарплату наличными пока карта перевыпускается.
В отделении на Малом, 22 мне отказали в выдаче моих же денег, сославшись на то, что это невозможно.