Иван Соболев
3
0
подписчиков
0
подписок
11,7к
просмотров
Обратились в данную сауну, личным визитом, на погреться попариться. Администратор сначала отказывала в посещении. Причина - меньше двух часов не сдаем. Потом сдаем но не сейчас. Версии менялись находу. При этом цену всегда озвучивает за 1 час. Зачем обманывать клиентов если у вас нет 1 часа?? Так и отвечайте минималка 2 часа и далее цена часа продления. В итоге,договорились что час предоставит. На предложение забронировать - отказалась. Ответ был - как придете так сразу и оплатите. Сказали точто, во сколько будем. Пришли в назначенное время. Админ нам выставляет счет и с ехидной улыбкой - но она будет разогреваться только полчаса. На что был вопрос - с какой целью вы так поступаете? С вами договорились. Мы у вас не в первый раз и так делаете. На что она тут же "переобулась" в новую версию - у меня через час клиенты я вам вообще не сдам. Для справки - в этом комплексе при работе других администраторов бывали не раз и всё всегда хорошо. На вопрос связи с руководством - полный отказ. При том что по качеству комплекс существенно просел. Клиентоориентированность упала. Руководству - зачем вы выставляете таких сотрудников в работу с клиентами? У вас что, задача разрушить разогнать всех?
Обращались по поиску объекта. Запросили данные и поставили в игнор. Не рекомендую данную компашку. Их миссия - исключительно комиссия. Ни качество ни ответственность не являются их принципами. Организовать работу не могут.
П.с
Ваш ответ прочтен. И вот что странно.. как только появляется отзыв по делу, сразу все на связи, все готовы работать и тд. Отзыв не к тому что б вас как то очернить. Это просто факт работы, вашей. Сделайте выводы, будьте не избирательны, а во всем и со всеми профессиональны. И отзывы, тогда будут все положительные.