ПЭК
Январь 2025 •
1
Здравствуйте дорогие друзья, и если меня читают с этой компании, тоже здоровия вам! Много всего видел, но мой случай сверхудивительный. Не знаю, может быть это чья то халатность, но ощущение что схема с покрыванием. Ну я в дальнейшем буду разбираться. Начну пожалуй. Груз за номером 719952814254 от 17.12.2024. Я евляюсь отправителем, и отправлял в город Кореновск. Прибыл он на терминал по информации диспетчера, от которого я только сейчас узнал 24.12.2024. А на дворе 22.01.2025. И оказывается что он до сих пор на терминал и получатель его не забрал. А задолжность перед пэком выросла почти до 50000 рублей с учётом хранения. Об этом я тоже узнал только сегодня случайно при отправке другого груза. Мне диспетчер изночально сказал, что ни к получателю и ко мне дозвониться не смогли, потому и гуз находится на складе, хотя я точно знаю что мне ни кто с пэка не звонил за этот месяц времени нахождения груза на складе, и смсуведомлений я не получал. Хотя по регламенту пэк обязан был меня уведомить, если пролучатель не на связи. Из чувства ответственности я позвонил получателю, что бы выяснить ситуацию. Он мне объяснил их объяснения, что якобы я им звонил и поменял его номер телефона, и они смогли по нему ему дозвониться только 9го января 2025 года, но момент, я ничего по вопросу данного груза не звонил и не менял номер. Соответственно они добавили какие то штрафы положенные по 9 декабря 2025 года, с чем получатель не согласился. Конечно ему бы следовало со мной связаться, но этого тоже не произошло. Но мне не понятно, почему не дозвонившись до получателя они не позвонили и не связались со мной отправителем? Но я думаю, что они до 9го декабря 2025 года вообще ни мне ни получателю не звонили. Ну это ладно. Понимая данную ситуацию я сам подключился к этой ситуации и начал выяснять в чём реальная причина дистанционно. Оператор у себя в программе прозвонов клиентов мне сказала, что до 9го января 2025 года ни мне, ни получателю не звонили и не уведомляли о прибытие груза. Звонки были только 9го, 10го и 15го января 2025года только получателю. А мне как отправителю вообще не звонков, не смсуведомлений не было, напомню, узнал случайно. Но уведомить меня они обязаны были в случае, если связаться с получателем не получается. но этого сделано не было... А тут начинается самое интересное, я позвонил на горячую линию оператору, объяснил ситуацию и оформил обращение не согласии с штрафами хранения, так как это всё вина транспортной компании. Мне сказали, в течении 10 дней расследуют эту ситуацию и уведомят о решении. Расследование у них заняло 1 час времени, и прислали уведомление, что они не видят вины компании.) Я не долго думая ещё раз оформил обращение повторное, вдруг они чего не поняли или недопоняли. Ответ пришол через 15 минут той же формулировкой.) Получатель тоже написал обращение, но решения по нём пока нет, конечно надеемся на благоразумие а не на отписку.) Не ну я понимаю конечно, положить груз на склад, не уведомить подождать немного и сверхприбыль в кармашек положить не плохой вариант, до друзья, как же ваша репутация??? Нарушения то на лицо, и схема так себе. Вообщем обращаюсь к сотрудникам и руководству транспортной компанией ПЭК, если вы меня каким то чудом читаете, прошу пойти нам на встречу, разобраться, признать свои ошибки за данную ситуацию. Не красиво получается. Завтра я конечно загляну в офис своего города, понимая что может быть тоже стенка, но а дальше не проблема, сам юрист, СК, МВД и тому подобные органы по рангу. Надеюсь на понимание. Но ребят моё, плохеть стали. Я с пэком 3 года работаю, последние пол года что то в них меняется в плохую сторону. Рекомендую всё отслеживать за ними друзья, и быть внимательнее.
ПЭК
Январь 2025 •
1
Здравствуйте дорогие друзья, и если меня читают с этой компании, тоже здоровия вам! Много всего видел, но мой случай сверхудивительный. Не знаю, может быть это чья то халатность, но ощущение что схема с покрыванием. Ну я в дальнейшем буду разбираться. Начну пожалуй. Груз за номером 719952814254 от 17.12.2024. Я являюсь отправителем, и отправлял в город Кореновск. Прибыл он на терминал по информации диспетчера, от которого я только сейчас узнал 24.12.2024. А на дворе 22.01.2025. И оказывается что он до сих пор на терминал и получатель его не забрал. А задолжность перед пэком выросла почти до 50000 рублей с учётом хранения. Об этом я тоже узнал только сегодня случайно при отправке другого груза. Мне диспетчер изночально сказал, что ни к получателю и ко мне дозвониться не смогли, потому и гуз находится на складе, хотя я точно знаю что мне ни кто с пэка не звонил за этот месяц времени нахождения груза на складе, и смсуведомлений я не получал. Хотя по регламенту пэк обязан был меня уведомить, если пролучатель не на связи. Из чувства ответственности я позвонил получателю, что бы выяснить ситуацию. Он мне объяснил их объяснения, что якобы я им звонил и поменял его номер телефона, и они смогли по нему ему дозвониться только 9го января 2025 года, но момент, я ничего по вопросу данного груза не звонил и не менял номер. Соответственно они добавили какие то штрафы положенные по 9 декабря 2025 года, с чем получатель не согласился. Конечно ему бы следовало со мной связаться, но этого тоже не произошло. Но мне не понятно, почему не дозвонившись до получателя они не позвонили и не связались со мной отправителем? Но я думаю, что они до 9го декабря 2025 года вообще ни мне ни получателю не звонили. Ну это ладно. Понимая данную ситуацию я сам подключился к этой ситуации и начал выяснять в чём реальная причина дистанционно. Оператор у себя в программе прозвонов клиентов мне сказала, что до 9го января 2025 года ни мне, ни получателю не звонили и не уведомляли о прибытие груза. Звонки были только 9го, 10го и 15го января 2025года только получателю. А мне как отправителю вообще не звонков, не смсуведомлений не было, напомню, узнал случайно. Но уведомить меня они обязаны были в случае, если связаться с получателем не получается. но этого сделано не было... А тут начинается самое интересное, я позвонил на горячую линию оператору, объяснил ситуацию и оформил обращение не согласии с штрафами хранения, так как это всё вина транспортной компании. Мне сказали, в течении 10 дней расследуют эту ситуацию и уведомят о решении. Расследование у них заняло 1 час времени, и прислали уведомление, что они не видят вины компании.) Я не долго думая ещё раз оформил обращение повторное, вдруг они чего не поняли или недопоняли. Ответ пришол через 15 минут той же формулировкой.) Получатель тоже написал обращение, но решения по нём пока нет, конечно надеемся на благоразумие а не на отписку.) Не ну я понимаю конечно, положить груз на склад, не уведомить подождать немного и сверхприбыль в кармашек положить не плохой вариант, до друзья, как же ваша репутация??? Нарушения то на лицо, и схема так себе. Вообщем обращаюсь к сотрудникам и руководству транспортной компанией ПЭК, если вы меня каким то чудом читаете, прошу пойти нам на встречу, разобраться, признать свои ошибки за данную ситуацию. Не красиво получается. Завтра я конечно загляну в офис своего города, понимая что может быть тоже стенка, но а дальше не проблема, сам юрист, СК, МВД и тому подобные органы по рангу. Надеюсь на понимание. Но ребят моё, плохеть стали. Я с пэком 3 года работаю, последние пол года что то в них меняется в плохую сторону. Рекомендую всё отслеживать за ними друзья, и быть внимательнее.
СтоLAVая
Август 2024 •
5
Очень вкусно по домашнему.
Трдельник
Август 2024 •
5
Очень вкусные трдельники.) От души.)
Аэродром Мясново
Июль 2024 •
1
Очень не безопасно. Не рекомендую. Летают над домами, апараты дохлые и старые,не соблюдают ни какую технику безопасности. Со стороны смотришь, аж страшно. Прям лётчики-камикадзе с будуна. Не советую кто решит полетать да ещё и за деньги.
Дачник 71
Июль 2023 •
1
Посмотрел качество товаров. Понял что кустарщина одноразовая. Качество изделий отцувствует от слова СОВСЕМ.
Rest Home
Март 2023 •
5
Отличный отель,хороший и очень вежливый персонал. Просто шикарное месторасположение! Отдыхали семьёй в Нижнем Новгороде, очень довольны что тут остановились,всё очень понравилось.
Хуторок корчма
Март 2023 •
5
Отличное,душевное кафе.) Вкусная кухня и вежливый персонал.
Мужской зал
Март 2023 •
5
Отличный салон.) Девчёнки молодцы, золотые.) Профессиональный подход к клиентам,чувствуешь себя,как дома. Очень уютная атмосфера. Рекомендую всем.)
Целое море цветов
Март 2023 •
5
Хороший персонал.