Перерыв 10 минут как 40 минут. И ладно бы хоть дверь была открыта, они бы видели есть клиенты или нет и клиентам было бы видно есть ли они вообще на рабочем месте или уже домой ушли.
Жесть, курьер не отображает своей головой что если сметаны нет той фирмы что указано в заказе, то можно заменить ее другой фирмы. На это ведь надо подключить доп услугу «мозг».
Но самое смешное что руководство сказало что в этом соучае высылается смс, которой естественно не было.
Невнимательность и тупость операторов в службе доставки портит всю картину. Заказал матрас детский, по телефону проверили размер, все правильно. Говорю что к этому матрасу нужен наматрасник непромокаемый. Оператор посмотрела, сказала все есть. В итоге он намного больше. Звоню на горячую линию, говорю езжайте и меняйте мне товар. Ответ убил просто: у нас товар сдается через магазин а чтобы я поменял на тот размер который мне нужен то я должен ехать сам на другой конец города. Извините сотрудники hoff но коль накосячили, то сами за свой счет и везите. Отвратительная работа!!!