сегодня около 11:15 дня пожилая женщина подошла в отделение чтобы сделать перевод наличными. сотрудница в зале сказала, что можно это сделать через терминал и удалилась, вместо того, чтобы предложить помочь посетителю с данной операцией. есть отделения сбера где сотрудники это делают даже невзирая на возраст, а здесь как видно все запущено.