Неисправность непонятная. Мастер не хочет тратить время на обнаружение. Зачем? Если устранить очевидную неисправность гораздо проще. Зажрались на простых, детских поломках! Возникает вопрос, зачем такая СТО? А поменять лампочку в фаре (например) 99% водителей может.