Хожу сюда с детьми уже лет 5, до этого персонал был отличный, быстро, качественно и тд Сейчас жуть жуткая, какой раз, заказ ждем по часу, хотя зал полупустой, заказ приносят е как попало, не думают о гостях, приносят не полный, заказали 2 порции, принесли одну, соусы со 2 раза к роллам, хотя всегда приносили заранее......
Поняла бы это все при полной посадке, в праздники. Но в будни, в полупустом зале.... Жуть.
Были на днях в заведении, тематика интересная, зал, стилистика без вопросов. Цены средние, с учётом что близко нет ничего похожего. Еда понравилась, похоже на оригинал, чуть конечно менее остро, но для нашей полосы и привычек островато будет. Но есть большой минус, это обслуживание. Может конечно нам так не повезло, но персонал и клиентоориентированность остаётся желать лучшего. Заказ ждали долго, не менее 40 минут. Считаю, что персонал должен предупреждать о таком ожидании. Игнорировали на кассе когда подошла очередь, понимаю что бывают всякие проблемы с кассой, но считаю что персонал должен давать реакцию гостям.