Ужасная организация! Звонила по телефону перед тем как ехать сюда, узнавала условия для получения детского питания. По телефону пол часа мне рассказывали условия для его получения. Мы все подсчитали, по нашим расчётам мы проходили. Приехали сюда, попали когда закончится обед, девушка нас приняла, все рассказала, документы тоже приняла, сказала ждите звонка, вы скорее всего пройдёте.
В итоге через несколько дней мне звонят и говорят, вы не прошли, узнаю почему, оказывается я должна была читать законы, перед тем как ехать сюда. Да, конечно, я должна была читать закон, но извините, операторы на телефоне для чего у вас сидят??? Для галочки??? С грудным ребенком ехать из одного конца города а другой, собирать справки, и потом по телефону услышать что я должна читать законы перед тем как ехать. Уважаемый руководитель данного заведения, проведите беседу с сотрудниками, ваши сотрудники не компетентны, они не знают что нужно сказать и на какой закон сослаться, что бы нам, попосту не кататься!
Ужасная работа службы, которая отвечает за выезд техников на дом. Техники сами решают когда им приезжать а когда нет. Договорились о вызове мастера на дом, он просто взял и закрыл заявку так и не приехав, и не перезвонив соответственно. Звонки на горячую линию ничего не решают, просто там принимают претензии, а по факту проблема остаётся. Ждём уже пол дня когда кто нибудь с нами свяжется....