Какой же ужасный сервис в салоне!
Я была записана на маникюр на воскресенье, в субботу позвонил администратор, сказала что мастер заболел меня могут перенести на другое время, к другому мастеру, но дороже. Меня смутило, что передо мной даже не извинились, но я согласилась на перенос и на новую цену. В воскресенье утром мне пишет администратор что уже новый мастер заболел, буду ли я переносить запись. Никаких извинений, никакого понимания к клиенту, что мне день в день за несколько часов отменяют запись. Я такого убогого сервиса давно не встречала! Администраторам надо поучиться вести диалог с клиентами
А салону надо научиться в случае 2 переносов записей подряд, предложить клиенту какой-то сервис)
Больше никогда не приду! Записывалась заранее, прихожу а в студии идут ремонтные работы с отвратительным шумом, ничего не слышно, заболела голова после шума. Говорю что у меня ограничение по времени, на что мне говорят что мастер начинающий и маникюр плюс покрытие плюс снятие делает 2,5 часа!!! За 2500?? Вы серьезно ??? Я к новичку могу совсем за другие деньги сходить
Администратор - никакая! Вообще не заинтересована в решении проблемы
В итоге я отказалась от покрытия чтобы успеть
Лично я больше никогда не приду и никому не советую