Юрий П.
Ю
4
0
подписчиков
0
подписок
4,6к
просмотров
Самый худший суд Москвы!!! Заседание назначено на 9 00, рассматривают в 12.00 готовьтесь провести тут целый день!!!
Добрый день! 03.01.2019г были с подружками в Дюшесе в Зеленограде. Не первый раз в этом месте, очень любим этот ресторан, но ресторан по адресу Георгиевский проспект 3 - отвратительное место, где официанты оскорбляют гостей, а администратор к этому относится, как к чему-то обыденному.
Объясню ситуацию. Мы пришли в караоке, 25 минут ждали, пока официант к нам подойдет!! Его вообще не было в зале. Сделали заказ - два пива, коктейль, две порции обжаренных сулугуни и гренки. Ждали мы этот заказ 40 минут!!!!! Причем принесли в итоге только одну порцию сулугуни!!! Потом я решила заказать еще напиток, опять ждала официанта 20 минут, попросила меню, в итоге мне принесли неполное меню - без напитков, ждала еще 15 минут, чтобы попросить барную карту. Принесли, решила сразу при официанте выбрать, быстро говорю, что мне нужно и в ответ мне говорят - девушка, давайте вы будете сразу все заказывать, что хотите, а не по-одному коктейлю, а то я тут бегаю туда-сюда это какой-то "детский сад". Уважаемый официант Алик - это Ваша работа!!!!
После этого мы пошли к администратору, сразу же подбежал официант (удивительно, что так быстро появился). Объяснили всю ситуацию администратору, он даже не удивился, видимо это в порядке вещей, официант прокомментировал наш рассказ фразой - "А что, разве я не прав?".
Далее произошла ситуация с моей подругой. Она попросила вызвать такси, так как сама не местная. На что ей отказали!! Как такое возможно? Вы позицианируете себя, как ресторан, а даже не можете вызвать такси? Я впервые с таким сталкиваюсь!
В конце вечера в нашу сторону был комментарий от администратора - "Мы от Вас такого не ожидали". Вы не ожидали, что мы можем за себя постоять и не будем терпеть хамство?
И это малая часть того, что я могу сказать о персонале этого заведения. Единственные, кто там работают - это повара! Все блюда на высоком уровне, очень вкусно, но к сожалению, из-за остальных работников данного заведения я туда больше никогда не вернусь, более того буду отговаривать каждого своего знакомого, кто туда решит пойти!
Уважаемый директор данного заведения! Примите меры! Всем работникам (кроме поваров) - "спасибо" за испорченный вечер!
Катались на лошадях 07.01.2019г. Организация ужасная, кони уставшие и неухоженные. Должна была быть программа, рассчитанная на 4 академических часа или 3 астрономических часа (катание на лошадях, экскурсия, фотоссесия, бизнес-ланч за дополнительную стоимость), в результате поездка на лошадях заняла ВСЕГО 40 минут, 20 минут из этих 40 - мы просто стояли на месте, потому что конь не шел, а девочка-инструктор предложила помощь за дополнительную плату в размере 1000р!!! Соответственно если бы мы не задержались из-за коня, тогда бы вся поездка была 20 минут!!! Как так??? Экскурсии по непонятным причинам не было (организаторы не смогли внятно назвать причину). Фотоссесии так же не было. В результате вместе с инструктажем, который просто распечатан на бумаге и соответственно мы его прочитали сами, мы там провели один час, вместо обещанных нам трех часов!!!
Маршрут скучный, просто шли вдоль поля и леса, причем меня вели за поводья, хотя у меня большой опыт езды на лошадях и я сказала об этом. Рассчитывали на что-то более интересное, а не на этот детский сад.
Абсолютный развод, совсем не интересно, скучно и уныло.