Юлия Ахмед
9
1
подписчик
0
подписок
469,4к
просмотров
Прекрасное заведение. Уже не первый раз, всё очень достойно, еда вкусная, много мини-фотозон. Бармен профессионал своего дела, менеджер с бабочкой, очаровательный душка 🙃 Все очень приветл ивые, приятная атмосфера. ❤️
Мне понравилось данное заведение. Приветливый и милый персонал. Особенно бармен с бабочкой на шее 😍 еда очень вкусная. 😋 Обстановка в кафе приятная, много мини фотозон. Рекомендую к посещению)
Было очень вкусно, обслуживание быстрое)) Атмосфера прекрасная, только душно...
Уютно и хорошее место для отдыха, но вот охрана конечно оставляет желать лучшего. При входе смотрит оценивающе, не приятно и не совсем вежливо спрашивает бронировали или нет. Буд то от него зависит, попадём ли мы в ваш бар или нет.
Жаль что нельзя поставить оценку в минус! Всё ужасно начиная от времени ожидания заказа до качества продуктов! Привезли полугнилые мандарины! Совсем не зелёные бананы, битые яйца, и растаявшее мороженое!!!!! Ожидание заказа не соответствует действительности! Я дала свой заказ 2 часа!!!!! Курьер трубку не брал, никто не мог с ним связаться! Тех поддержка ничего не смогла решить! Вообще ориентир у курьера отсутствует полностью! Разочарована!!!!!
Всё отлично! Сегодня были в заведении, еда, напитки, обслуживание - Всё на высоком уровне. Всё тёплое и горячее, а главное вкусное 😍 Однозначно 5 из 5. Обязательно придёт ещё 👍👌
Были на новогодний заезд с 31 декабря и по 3 января. Сейчас распишу плюсы и минусы.
При заселении парень администратор не сказал что нужно взять билеты на новогоднюю ночь и браслеты, узнали только позднее от других людей. Далее удивились о скрытом депозите в 3000, о котором нет нигде никакой информации. Кстати его так ещё и не вернули. Хотя заявляли в течении дня вернётся при выезде.
Далее про номера: У нас был супериор. Холодильник не работал, один светильник всё время мигал и мы его просто выключили. И сам номер из разряда ожидание-реальность. Подушки ну очень тоненькие и не удобно спать вообще. Прейскуранта на мини бар отсутствовал. В начале полотенца были хорошие, после поменяли на застиранные и жёсткие. Отвратительный напор в душевой и в раковине. Лился кипяток и очень пахло какой то тиной что ли. Я будто помылась в болоте. Кровать большая, в принципе удобно. Телевизор работал тоже нормально. Слышимость очень сильная. Слышно всё..особенно людей и детей которые носятся по коридору.
Далее про спа: есть бассейн, это плюс. Но вода тёплая только в джакузи. В самом помещении прохладно. Идти до бассейна не удобно. Приходится проходить мимо раздевалок, кабинета массажа и входа в тренажёрный зал. Очень пахло хлором, сауны холодные. Посещение бассейна нет только для гостей отеля но и для людей с улицы. Вход в шапочках, но в бассейне большинство без них. Обратила никакие что на плитке в самой чаще бассейна, по углам грязно. Это вообще не допустимо. Нет инструктора, который контролировал бы ситуацию в бассейне.
Далее шведский стол: было разнообразие. В принципе голодными не остались, но это явно не 4* звезды.
Далее про стойку администрации: Меня поразила ситуация что при любом обращении к девушке на респешене, она ничего не знает!!! Это недопустимо, так как гости отеля обращаются на стойку ажминистрации чтобы уточнить какуую либо инфу, а она ничего не знает.
Новогодний стол и вообще атмосфера: Стол и развлечения были хороши, блюда были вкусные, особенно рыба. Стол не выглядел пустым, было много всего. Огорчил алкоголь. Я хотела выпить белого вина, но вот это был полный отврат. Ощущение что я пила сивуху. Какой то разбавленный спирт.
Про прокат лыж и санок для детей:
Мы вышли немного прогуляться, территория при отеле конечно скудная, но какая есть. На двери висит объявление о том что можно взять прокат инвентаря для детей. Я подошла на стойку и спросила вам оплатить сейчас или после. На что мне девушка ответила что мы можем просто взять и покататься для проживающих. Один санки были сломаны, а мы сразу и не заметили, пока ребёнок не свалился. Пошли поменять, а за мной следом бежит охранник и говорит что прокат платный! Я была в замешательстве, подойдя на стойку, услышала снова ответ что у них не было информации и так далее.
Про дальнейшую организацию мероприятий: в брашуре было так всё интересно написано, а по факту ничего не организовано для взрослых. Караоке батла так и не было и т.д.
Номер стандарт для мамы с внуком: мансардный этаж, окно еле открывается, всё везде так себе. Зато 4 подушки! 😁 в комнате топики как на севере не топят. Это мне кажется было везде.
Итог такой: Отель тянет максимум на 2-3 звезды. Нехватка персонала, не совсем то что на фото, организации дальнейшего досуга кроме спа, нет. Ну вот минусов больше чем плюсов.
Заказывали шашлык, вкусный, но вот овощи гриль конечно отврат полный. Но мясо вкусное все и дома. Хачапури заказывали так же, солёная слишком. Не такая должна быть она...
8 декабря отмечали день рождения компании. Всё было просто на высоте за исключением одного НО! Произошло массовое отравление алкоголем! На нашем празднике закончился алкоголь(шампанское), но в какой то момент появился снова уже разлитый по бокалам. После этого уже многие почувствовали себя нехорошо. На следующий день в ыяснилось что у 7 человек которые пили шампанское, было отравление! Я конечно понимаю что паленый просеко подают везде, когда клиент готов, но вашему уровню таким заниматься, это низко. Испорчено впечатление. Вряд ли посоветую кому то там отмечать праздник! В остальном нареканий нет, красиво, стильно, вкусно. Атмосферно