Все портит плохой персонал, перестаньте нанимать аморфных студентов. Во первых происходит все очень медленно, как в мультфильме с ленивцем. Во вторых нет нормальной координации, никто конкретно не говорит детям, что делать. В итоге дети начинают решать сами за какой карт сесть и куда пойти, после чего подходит другой сотрудник и начинается ты встань, ты стоп, ты сюда, туда и тд. Во время гонки некоторые дети врезались или останавливались на поворотах, "инструктор" подходил к нему и что-то долго объяснял, нет чтобы его быстро отвезти в сторону или помочь уехать... само собой другие дети в это время врезались в них сзади 😖 Дети сами разберутся, все что нужно быстро их попровлять. Пишу конкретно о сотрудниках в Ривьере, худший из всех Егор,который довёл ребёнка до слёз, после того, как она врезалась в бордюр, даже не стала докатывать свое время.
Ставлю 4 звезды, потому что в целом отель мне понравился, не смотря на не достатки. Этот отель как машина Smart, маленький, но mercedes. Если ехать туда на один, два или максимум три дня, то отель вполне сойдёт, если с детьми и больше трех людей, то будет не комфортно, да и трём будет уже впритык. Отель рассчитан на молодёжь. Во всех отзывах здесь, которые с низким рейтингом на самом деле так и есть. Итак, что у нас было: номер маленький, в шкафу для одежды нет полок, чтобы нормально сложить одежду, санузел маленький, сантехника эконом класс, в номере становится периодически душно и приходится открывать балконную дверь, вайфай периодически вылетает, но фильмы мы смотрели нормально, в ванной душ очень низко висит, на высоте 1,9м, если вы выше, то под душ не встанете, нет гигиенического душа (это как?, он есть в каждом клаповнике в индии, ребята это никуда не годится... ☝️кстати вы его еще можете сделать, подключив его к крану и повесить его сбоку на тумбу), почему-то только два крючка, т.е на троих там не рассчитывают, около раковины не сделали держатель для полотенца, хотя повесить его можно на тумбу под раковиной, ну может после этого отзыва они это и сделают ( точнее я на это рассчитываю и с этим рассчетом ставлю 4, да и полку в шкафу добавьте и крючки). Персонал 50 на 50, кто приветливый, а кто то вообще не понимает как нужно себя вести, как например девушка менеджер в ресторане, которая сказала нам, что ресторан уже закрывается и ей придётся нас выгнать, когда мы пришли туда завтракать за 20мин до закрытия... это как? Не это совсем хочется услышать с утра, есть время завтрака и я могу прийти в ресторан хоть за минуту до его окончания, но видимо этому их не обучают. Было ещё пару случаев, но не хочется все это описывать, но были и приветливые работники тоже. Сам отель отмечу красивый и номера тоже, но находится он в гетто, вокруг пойти не куда, ни нормальной прогулочной зоны, ни приличного ресторана, пляж одно название, бетон, камни и сзади линии ржд, по которым проносятся поезда.
Консьерж кстати нас не встречал и не провожал и вести чемоданы в номер не предлагали. Да, чуть не забыл, консьерж сервиса в номерах нет.
Резюме следующее, цена-комфорт-сервис отель пока не оправдывает, надеюсь они поработают и исправят часть не достатков.
Купили блины и морс, морс оказался прокисшим. Подошли к сотрудникам, на это они ответили, что морс слабогазированный... В составе об этом ничего нет. Не советую!
Уже не первый раз заказываю у них товар и каждый раз в упаковках смесителей продукции Grohe чего нибудь не хватает... В последний раз заказал смеситель Grohe Pure, не было утяжелителя для затягивания шланга обратно... До этого еще в двух заказах были подобные косяки. Заказывал тут из-за того что привозили быстро и многое в наличии, но такие косяки надоели, думаю что больше не буду тут делать заказы и кому либо советовать этот магазин.