Сделала заказ через Яндекс, время ожидания было указано 110-120 минут, ну ладно загруженность, всё понимаем. Проходит 3,5 часа звоню, заказ даже не отправлен, его даже не начали делать. Выпившая женщина через раз мне говорит, что ещё час жди или отказывайся. Говорю, что у меня сидят гости и мы ждём заказ! Почему сразу не указали, что заказ ждать 4,5 часа? Попросила позвать руководителя, та в таком же состоянии , на мою просьбу уточнить, когда заказ будет у меня на столе, сказала, что я её отвлекаю и мне прийдется ещё дольше ждать! Попросила представиться руководителя, чтобы обращаться к ней по имени , она положила трубку! На повторный звонок мне не ответили) с 8 марта!