Евгения
3
0
подписчиков
0
подписок
10,6к
просмотров
Хотели забронировать баню, позвонила, спросила можно ли забронировать баню без домика - ответ был только на неделе. Дальше я сказала что хочу снять сегодня (в будний день) свободна ли баня. Она ответила да. Дальше я сама задавала все вопросы по условиям аренды. И в конце разговора менеджер просто мне говорит - подождите сейчас я выясню свободна баня или нет. С кем-то поговорила - говорит занято. Так а зачем тогда клиента дезинформировать? Плюс общение было на волне посиделок дома на диване! Это вообще не клиентский сервис ни разу! Как будто мы бесплатно напрашиваемся. Горе руководству с таким менеджером… Как будто они просто не хотят работать и принимать гостей…
Крайне не рекомендую эту турбазу!
