Отель в царско-барском стиле, все выглядит хорошо и качественно, номера в хорошем состоянии, спа понравилось!
Из минусов: нет меню подушек, косметика уж слишком дешевая, гель для душа как вода, шампунем мыть голову невозможно, это расстроило. Доставка в номер больше часа ожидания. Администраторы не владеют информацией на 100%. Бронировали по акции продли выходной с поздним выездом и дополнительным часом в спа, так в итоге они сами то ли не знали, то ли не хотели продлевать нам выходной 😂 настояли - сделали! На завтраке блюда со шведского стола холодные… можно заказать по меню, но официанты как-то не подходят к столикам сами…
Парковка для гостей отеля платная…
На мой взгляд стоимость завышена)
4-ку ставлю за внешний вид и спа комплекс!
Serry Beach Resort
Декабрь 2024 •
4
Отель новый, интерьер красивый, современный, территория не большая, но ухоженная. Из плюсов: красиво, фотки можно делать на каждом углу, уютно, вечером атмосфера просто супер, везде в ресторанах и лобби живой огонь, атмосферно, большой пляж, большое количество шезлонгов, обслуживание на пляже (приносят напитки, протирают очки)
Вход в воду отличный, кораллов нет, тапки можно не брать, хорошее расположение: 10 минут от аэропорта, рядом много магазинов, салонов , аптек, до Марины и центра ехать минут 15 .
Из минусов: плохо работает вай фай, часто отключается , на пляже очень плохо ловит, питание на мой взгляд очень среднее (особенно в зоне шведского стола). Маленький выбор, на завтраках всегда одно и тоже. В а-ля карт ресторанах обслуживание оставляет желать лучшего (долго и путают столы, блюда, приносят не то, что заказывал). У бассейна всегда все лежаки на солнечной стороне заняты, за 10 дней купались в бассейне один раз, шезлонги на слишком близком расстоянии друг от друга (именно у бассейна) , не комфортно, и все гости лежат на одной стороне, где солнце :))
При заселении никто ничего не рассказал, чем пользоваться и вообще все особенности отеля, ходили сами тыкались-мыкались, но, спасибо двум русскоговорящим Александрам, они на связи в вотсапп и отвечали на всех вопросы, очень доброжелательные и отзывчивые)
С маской плавать не особо интересно, кораллов нет, только огромные шины и горы мусора на дне и немного рыбок 🥹
В а-ля карт ресторанах не вкусно… особенно разочаровал рыбный (на пляже),
Ресторан на крыше видовой - красивый, еда не очень, азиатский более менее, роллы ничего, атмосферно)
Все кто пишет , что в отеле отличное питание, вероятно, мало с чем есть сравнить … они даже не умеют делать нормальное яйцо пашот , оно вечно было запекшееся…
И еще один момент: отель имеет общий пляж с отелем синдбад, их территория правее, ближе к пирсу и сам пирс тоже относится к их отелю, о чем нам никто не сказал + бар на пляже тоже не наш. Как нужно было это понять не известно, хоть бы подписали что ли… но, гости отеля Serry могут посещать аквапарк синдбада через дорогу и даже кушать, пить в их баре, там обычная еда (фри, гамбургеры, хот доги).
И такой нюанс: в самом номере ремонт сделан как в 3 звездочном отеле, в ванной комнате лучше вообще никуда не смотреть 😂
Сразу скажу, я довольно требовательный гость и обращаю внимание на мелочи и все нюансы.
На ресепшен при заселении отказали заселять раньше, даже не хотели дать пароль от вай фая, это меня вообще убило!! Мы приехали около 10 утра в отель и должны были сидеть на диване, ждать 14ч еще и без возможности выхода в интернет.
Так что , насчет идеального обслуживания — очень спорный момент. Официанты иногда не подходили к столику минут по 20 …
Asia Time
Декабрь 2024 •
5
В этой сети салонов бывали ни раз, но в этом новом салоне понравилось больше всего. Администратор очень доброжелательная, атмосфера приятная, ходили с мужем вдвоем на массаж, мастера Рат и Сат, мы остались довольны. Спасибо🥰
Юи
Октябрь 2024 •
5
Приятно, уютное место , атмосферно.
Еда понравилась, пробовали роллы, поке, том-ям, баклажаны, десерт)
Все вкусно, спасибо!
Только столики на двоих слишком уж маленькие:))
Amoveo SPA
Октябрь 2024 •
5
Сервис - отличный! Программа для двоих понравилась, но хотелось бы подольше)
Везде чисто, уютно и красиво)
Единственное - массаж для меня был уж совсем еле-еле, хотелось посильнее немного) для расслабления и кайфа подходит 🙌🏼
Думаю, что мы вернемся еще 😌
Asia Time
Октябрь 2024 •
3
Салон, месторасположение , атмосфера - хорошо! Администраторы, которые записывают невнимательные. Мне писали с двух номеров , указывали то неверный адрес, то время и у меня спрашивали куда я записана… мы были вдвоем с мужем на программе Special for you, в который ты выбираешь сам что хочешь включить и сколько по времени (задумка хорошая), но в реализации все оказалось не так.
Я четко прописала администратору , что мы хотим (какие процедуры , виды массажей и сколько по времени), все было согласовано заранее. Но, вместо массажа 90 мин был массаж около 60 , вместо массажа ног - массаж головы и лица, который я вообще не просила и не хотела делать. Обертывание, которое я просила убрать, все равно сделали. То есть, толку никакого, наши пожелания не были выполнены. Очень сложно общаться с мастерами, не понятно, что они говорят. По русски они не говорят. Выбрала массаж посильнее, в итоге это было слишком сильно, хотя, я человек привыкший к массажу, регулярно посещаю антицеллюлитный и аппаратный массажи, но спина болит уже второй день после этого «посильнее». На массаже не расслабится было, только напряжение и периодически болевые ощущения. Да, массажист хорошо делает работу, но вероятно, перестаралась. Когда мы вышли с массажа , я спросила где принять душ, массажистка пыталась сказать, что лучше оставить масло на теле, чтобы впиталось. Могу согласиться, но , так как мне трогали голову , волосы стали жирные и хотелось помыть, но нигде не было ни шампуня, ни кондиционера, в душе только банка с гелем для душа. Думаю, ну ладно, попросила фен , хотя бы это есть. Но, тоже вынесли откуда-то, может личный. То есть, на видных местах для гостей это не предусмотрено, видимо.
В конце сеанса администратор спросила у нас как все прошло, мы честно ответили, что и как. Она была удивлена, и утверждала, что спросила нас перед сеансом какие части тела не трогать, но мы оба знаем наверняка, что нас об этом никто не спросил, нам только дали выбрать масло по запаху. Администратор извинилась, сделала скидку -50% на следующее посещение.
Итог такой, без скидки я бы точно сюда не пошла. То есть, за двоих 16000р точно не стоит этого, зная как делают и сколько массаж стоит в Таиланде:)))
После массажа чувство усталости в мышцах, а не расслабленности и релакса.
Еще, все очень как-то быстро и несуразно происходило , на мой взгляд. Есть с чем сравнить , по крайне мере. И очень хорошая слышимость в помещении, когда делают массаж или лежишь в обертывании играет музыка, но стены тонкие, слышно буквально все, как чихают, кашляют, разговаривают за стенкой, как разговаривает администратор по телефону , какого-то спокойствия и уединения нет.
С учетом скидки , возможно, дадим второй шанс этому заведению. Без скидки точно бы не вернулась. К массажистам претензий нет, скорее организованность самого заведения хромает.
Wekata Luxury
Октябрь 2024 •
4
Отель - идеальный по месторасположению! Городской, без своего пляжа , естественно!
Но! Рядом есть все, что нужно в 5 шагах!
Магазины, кафе, рестораны, массаж , все что хотите, до пляжа минут 10-15 ката, карон) Это идеально! По самому отелю - завтраки ОЧЕНЬ примитивные, маленький выбор, всегда одно и тоже , приелось! Номер обычный, простой, без излишеств, мебель не особо новая.
Мне сильно не понравились матрацы! Жесткий, спать было очень не комфортно! В остальном претензий нет! Бассейн на крыше. 3 ставить жалко, 4 ка за отличное расположение)
Melia Phuket Mai Khao
Октябрь 2024 •
4
Отель красивый, эстетичный, номера и территория такие инстаграмные)
Приехать для релакса и только.
Выйти некуда, рядом ничего нет, никакой инфраструктуры. Брали велики, катались по дорогам до ближайших магазинчиков минут 15-20 на велике. Питание ничего особенного. Обычное , не дотягивает , мне кажется. Плюс , что на завтраках можно заказать по меню. Море всегда с волнами, не спокойное. Очень глубоко сразу, для детей точно мимо!
Мое мнение - хороший отель, только для спокойного «лежачего» отдыха. Никакой анимации, тусовок , выхода нет! С детьми нечего делать. На 5-7 дней подойдет, если в Таиланде уже были!)
Но, за такие деньги сколько иногда стоят туры я бы точно не поехала) на мой взгляд адекватная цена за него - 100тыс в неделю, без перелета, не больше. И то, только потому что номера прикольные!
Forest lake
Сентябрь 2024 •
5
Отличное место для отдыха! Приветливый персонал) Есть кафе , что очень удобно. Отдыхали в сфере с купелью, нам все понравилось, территория красивая, есть озеро, баня, можно взять велосипеды и покататься в лесу) Однозначно рекомендую это место и с удовольствием вернусь еще ☺️
Зеркальное СПА
Сентябрь 2024 •
2
Это место НЕ подходит людям, которые ценят комфорт!
Из плюсов: чудесный лес, озеро рядом, возможность взять велики, лодку, сапы в аренду. Симпатичные домики (только со стороны или при удачном кадре на фото, если не приглядываться).
Вид из окна на лес, пока домики более менее новые, еще не убитые.
На этом все..
Из минусов:
В домике нет привычных вещей (всего два полотенца, нет для лица, головы, ног) , никаких туалетных принадлежностей, кроме туалетной бумаги. По стандарту, по всем домиках и загородных отелях, куда мы ездили, есть зубные щетки, тапочки, шампуни и прочее, здесь ничего….
Мы забыли тапки/сланцы, по дороге я уточнила этот вопрос, имеются ли тапочки, хотя бы для бани, мне ответили «должны быть, обращайтесь к администратору», по итогу в доме и бане одноразовых тапочек не было, по приходу в бане мне указали на какие-то «кроксы», для общего пользования , видать 🤦🏼♀️
Мы жили в стеклянном домике, это студия с панорамными окнами, очень маленькая!
Ванная комната - просто ужас. Крошечная раковина, умываться невозможно, душ такой-же, нет ни одной полочки, куда можно положить полотенце или какие-то вещи (приходилось класть на крышку унитаза), нет полотенцесушителя ….
На кухне имеется посуда, чайник, маленькая плита, мойка, нет микроволновки …
В домике нет ни одной полочки, комода, шкафа для вещей , сумки на полу, одежда на стульях…
Территория вообще не ухожена, вокруг какие-то строительные материалы разбросаны, мусорные бачки , с мусором вокруг и запахом соответствующим.
Отсутствует «администрация», кафе или ресторан. На базе работают люди, не очень хорошо владеющие русским языком…
Один молодой парень , конечно, старается, кажется приветливым.
Баня - это отдельный вид «искусства»
Она бесплатная до 17ч для общественного пользования , после 17ч приватно можно снять за 2000р на 2 часа, но это просто бытовка! В ней полная антисанитария… никто ничего не убирает и не моет после гостей (мы наблюдали после нас). Она в ужасно плачевном состоянии и просто опасна для использования, все доски сломаны, открытые куски железа торчат, душ сомнительный и никакой зоны отдыха, крошечный стол и 2 стула, все.
С пирса если нырнуть, обратно не залезть, ибо нет лестницы или какого-то оборудования. Сам понтон сильно шатается…
Wi-fi отсутствует, но нормально работает интернет и ловит связь.
По итогу: дольше , чем на 1/2 дня точно не стоит ехать. Сервис никакущий. Есть множество баз отдыха с похожими домиками, отличным сервисом и массой преимуществ. Сюда я бы больше не вернулась. Цена для такого отдыха явно не соответствует.
Люди, которые ставят оценку 5, явно не отдыхали в приличных местах…