Проживали с подругой в номере с видом на Пушкинскую площадь. Нас на ресепшене встретила очень доброжелательная София, ко торая поразила нас своим профессионализмом. Интерьер номеров поражает своей эстетичностью и неординарностью. В ресторане нас обслуживал Константин. Сервис безупречный, а блюда были изысканными и аппетитными. Ребята, оставайтесь такими же. Я не знаю, на какой фабрике выпускают таких профессионалов, но завоз в ваш отель однозначно был оптом.
Ждали почти три часа вместо заявленных двух. Хотел порадовать родных вкусной едой. Был какой-то инородный запах, который вынудил выкинуть половину сета. Не советую.
Сидели в ресторане облако, отмечали день рождения. Нас было человек 10.
Перед выходом когда ждали такси, сидели в лобби.Появилось желание сходить в туалет . Какого было моё удивление, когда охранник сказал: туалет только для проживающих. И не пустил нас))) Вот так можно оставить 50 тысяч рублей в ресторане и не попасть в туалет. Больше ни ногой)
Надо бы ночной персонал подбодрить. Персонал зевающий. Вид -" *** ты явился" После 00:00 как-будто не рады, мыла жидкого нет, все уборщики сидят по углам и ждут, пока ты уйдешь. Иногда ходят по раздевалке и моют полы , без стука и предупреждения. Днём таких проблем не заметил.В остальном неплохой зал.