Виталий Батаков
4
0
подписчиков
0
подписок
39,1к
просмотров
14.11.24 года обратился к ним с просьбой о изготовлении шкафа, они согласились изготовить его за 80 рабочих дней чему свидельствует договор ЕА-20. Я сразу все оплатил. 17.03.25 срок договора закончился, мебели нет и никто со мной не связался! 22.03 в 11-00 зашел к ним в офис там из сотрудников была Анастасия. На мой вопрос о том где шкаф? Она ответила что в выходные у них производство не работает и она сообщит Роману о проблеме. В понедельник, в 17-00 снова зашёл к ним в офис (звонков от них нет), я стал уже настоятельно требовать исполнить условия контракта. В ходе примерно 15 минутной беседы сотрудники сказали, что просрочка в 8 дней это ещё немного (как я понял что это у них норма). И опять же обещали что Роман сегодня вечером перезвонит. На следующий день, опять не дождавшись звонка от Романа, я снова пришел. Другой сотрудник также убеждал меня что сейчас она ничего не может сделать. Мне пришлось настаивать чтобы она при мне дозвонилась до Романа, после нескольких звонков это ей удалось. Она с ним поговорила о чем то, после опять пыталась рассказать что шкаф будет сделан без конкретных сроков изготовления. И наша беседа продолжалась. Через пару минут Роман решил сам мне позвонить и также как и другие ни какой конкретики о заказе не стал говорить лиш сказал что ему все равно до сроков оговорённые договором и у него на производстве очерёдность заказав, на производстве никого нет и сам он уехал и рассказать ничего о шкафе не может. Обещал перезвонить на следующий день. На следующий день опять не дождавшись никакого звонка пришёл к ним в офис но там они уже закрыли дверь, хотя рабочий день до 19-00 (похоже ради меня уже закрылись изнутри). Рядом с офисом есть скамейка я сел посидеть и буквально через 2 минуты мне позвонил Роман, он опять никакой конкретной даты не смог сказать лишь пытался убедить меня в получении шкафа по частям в течении какого-то времени. На мои попытки потребовать написать расписку, что гарантируют изготовление шкафа, он отказывался. Но все-же удалось его убедить чтобы он хотя-бы отправил мне сообщение что готов изготовить его через 10 рабочих дней! И опять я жду.
3 день пытаюсь забрать посылку, каждый раз заходя на почту после работы сталкиваюсь с очередью из 15-20 человек. И каждый раз попадается ИП которые отправляют по 20 заказных писем! На обслуживание которых уходит по 30 минут иногда и дольше! Плюс ругань из-за того что почта требует отправлять каждое 5е письмо первым классом! И это помимо остальных людей которым надо оформить отправление или получение посылки. Проблема даже не в колличестве клиентов а в нехватке персонала! Там сидит один сотрудник который все и оформляет!
Сегодня сходил в магазин, хотел купить зарядку для телефона стоит 2990₽. Выбрал, пошел на кассу, простоял 20 минут и никого! Подошёл сотрудник сел за место кассира, я попросил что бы он мне пробил товар, а он мне ответил что он не продавец и остался сидеть и занимать место продавца на кассе! Так же хочу отметить что в зале полно было других покупателей и явно что продавцов не хватало! И за кассами ни одного не присутствовало!! Это худший отдел Мвидео в городе!
Маленький базар, наверно лет через 5 вообще его не будет. А так пока что там можно в сезон купить хорошие фрукты, овощи