Marusya
6
0
подписчиков
1
подписка
62,4к
просмотров
Сервис на 0. Из-за того, что в системе нет данных о том, что мой оплаченный интернет-заказ доставлен, мне нужно прийти дважды - первый раз они решали свою внутреннюю проблему в связи с отсутствием данных, а второй, когда решат, за возвратом суммы. Накосячили вы, а ходить к вам мне? Вы потеряли клиента.
Ваша сотрудница, складывающая еду в пакет была без перчаток, а под ногтями у неё была грязь. Фу, больше ни ногой к вам.
Могу оставить отзыв только об уровне сервиса, так как мед.центр не смог организовать саму процедуру.
Я была записана на услугу мезотерапии кожи головы. Предварительно консультировалась на горячей линии: какии препаратом делают, стоимость и т.д. Мне был озвучен европейский препарат.
В назначенный день просидела под кабинетом более 20-ти минут в ожидании приёма, дома остался грудничок, и возможности ждать более у меня не было, о чем я сказала администратору, и меня наконец-то приняли.
Вра
Была на процедуре мезотерапии кожи головы на приёме у косметoлoга Павленкo Алeвтины Baдимовны.
Выбрала данный салон из-за близости к дому и стоимости процедуры. Ранее я неоднократно делала данную процедуру в мед центрах и знаю нюансы её исполнения.
Во-первых, это не медицинский центр, а салон красоты. Во-вторых мезотерапия кожи головы это инъекции шприцом 4мм, которые, безусловно, травмируют кожу. Непосредственно до укола врач обязан обрабатывать Хлоргексидином необходимый участок, что не было сделано ни разу. В-третьих, процедура была выполнена за 12 минут (на стене в кабинете висят часы) в технике наппаж - деньги на ветер (разбирающиеся поймут).
И ещё. До манипуляций врач должен показать пациенту флакон с препаратом и срок его годности. К сожалению, данный косметолог не знает элементарных норм.
Объясните, пожалуйста, в чем сложность оператора вашей единой справочной сети дать телефон конкретно этого салона? Если оператор даже не знает, что в салонах сети, на которую она работает, проводят процедуры мезотерапии?
Была на ламинировании ресниц. Предварительно писала в чат узнать, есть ли кушетка - мне не ответили. На месте оказалось, что ламинирование выполняется, сидя на стуле. По итогу ресницы выглядели норм только первый день после сеанса. Потом пошли в пляс. В другом месте мне объяснили, что их сожгли.
Являюсь постоянным клиентом данной точки. Всегда выбираю вас среди конкурентов, но хочу обратить ваше внимание на 2 вещи. Начну со второй: качество исполнения - оно ухудшилось. Покупка от 4 сентбря. Простите, но это не круассан, а сдоба. Это видно даже по фото. Также раньше всегда брали ваш багет, но теперь перешли на тартин, т.к. первый стал тонким, с липким тестом внутри. А самое главное - обратите внимание на сервис. Точнее, его отсутствие. Персонал никогда не предложит замену, или возврат денег. Даже когда косяк с вашей стороны (были случаи), просто молчат, сопли жуют.
