Когда обслуживался в Сбербанк Премьер, меня приглашал в это отделение личный менеджер. Но так как я работаю в области сервиса, не люблю тепличные условия, поэтому хожу как обычный клиент.
Да, легко ругать Сбер, но с их потоком тяжело уйти из отделения довольным на "5 баллов". Но ребята стараются. Главный минус отделения - оно большое, но не слишком для его значительного потока клиентов. На пл. Калинина, которое буквально кишит офисами банков, нет отделения Сбера - почему руководство не сделает тут большой офис обслуживания по линии метро? Поэтому все едут сюда, на Плановую. В итоге субботу тут большие очереди - можно ждать и 30, и 35 минут. При этом пространство отделения использованы максимально оптимально - не видно, как сделать еще лучше.