Дима Виглюш
4
0
подписчиков
0
подписок
68,3к
просмотров
Ужасное отношение к клиентам! 14.01.2025 оплатили машину и договорились, что 16.01.2025 будем забирать авто, менеджер Денис сказал без проблем и будет ждать нас с готовым авто! 16.01.2025 мы приехали получать долгожданный автомобиль, на что наш менеджер Денис, радостно заявил: «машину сейчас загоняем на мойку, где-то полтора часа и будет готова, пока можем пройти за мое рабочее место, ознакомится с документами».
Класс, подумали мы, но не тут то было, документы мы увидели спустя часа два, где стояли некорректные цифры.
- Денис, это что такое?
- ой извините, сейчас переделаем!
Ушел на полтора часа на планерку…(мы догадываемся, что никакой планерки не было)
Спустя 15 минут как он ушел «переделывать документы» мы поняли, это надолго, сходили покушать, вернулись через час, как раз видим Дениса! Денис, где документы, а что еще важней, машина, ведь как мы будем подписывать что-то не видя авто? На что Денис ответил: «еще буквально 15 минут ее протирают»
Напомню, время уже примерно 3 часа дня, а мы приехали в 11…
Извини Денис, ждуны из нас не очень(
Что по итогу, показали авто нам только в 5 часов.. скол на двери, весь хром в клею, от транспортировочного скотча, а ведь Денис уверял, что машина готова!
Еще 2 часа ушло на то что бы скол подмазать, клей убрать.
И вот он долгожданный момент, нам привозят в 7 часов вечера авто в зону выдачи, где хороший свет, это была их главная ошибка.. как только они заехали я сразу увидел, что все стойки зацарапаны, глаз так и тянет любоваться сием великолепием, пока я не успел сказать Денису, о том какой замечательный сервис у них, он с радостью объявляет нам… нет сервисной книжки и руководство пользователя!! Ураааа, возрадовались мы!
Тыкаю носом Дениса в стойку, что это такое?
Ой ой ой… убежал, ладно думаю, пытались отпалировать хром, ничего страшного, доверюсь лучше нормальному сервису, сделаю сам, чем доверять Рольфу!! Но все же сервисная книжка нужна, да и время потерянного жалко+ стойки эти, еще стекло лобовое все зацарапано… нужно выбить какую то компенсацию всего этого думаю я. Денис, тащи хороший видео регистратор!
Приходит, говорит регистратора нет, но есть 2 талона на 500 рублей Яндекс заправки! Вааааау, жестишь, это реально круто мужик!
Денис, где твой руководитель?
Подошли к руководителю и вдруг появился сразу регистратор за 20к на перед и зад, принесли через 2 минуты, спасибо дорогой руководитель, надо было с самого начала идти к тебе, хотя наврядли ты бы ускорил сдирание клея с хрома, но все же, вдруг ты реально волшебник!
Забрали машину, но условились что Денис отправит почтой сервисную книжку! Хаха, что вы думаете, уже 5 тыс проехал, как не было, так и нет. Я устал общаться с Денисом, решил вот отзыв написать)
П.С. После их полировки пластик около зеркала начал белеть, еще раз большое спасибо Денису и Рольфу восток за прекрасные ощущения чуть ниже копчика, кайф
Отличный бассейн, ребенку нравится ходим с 8 месяцев, за пару занятий научился нырять, сейчас уже 1,7 заныривает на глубину. Ребенок доволен - я счастлив!
Отдыхали здесь с компанией, очень понравилось! Снимали сауну и заказывали еду! Доброжелательный персонал, вкусная еда и комфортная обстановка, обязательно вернемся!)
Прекрасное заведение, приветливые официанты, прекрасный вкус у кофе и десертов
