Уже 15 лет обслуживаюсь в этом отделении. Время ожидания зависит от операции, которую Вам необходимо провести, поэтому бывает, что ждать приходится дооолго(( В основном очень вежливый и доброжелательный персонал. В сентябре-ноябре 2022 года проводила платежи на строительство собственными средствами и семейным капиталом, а также воспользовалась предложениями страхования детей и банковской карточки. Всё объяснили и подсказали. Особая благодарность консультанту, которая помогла в проведении платежей через ифокиоск. А вообще обожаю мобильное приложение Беларусбанка.