Роберт Войтас
8
1
подписчик
0
подписок
593к
просмотров
Неплохое заведение: симпатичный интерьер, удобное расположение. На этом ,наверное ,плюсы заканчиваются.
Есть проблемы с предзаказами. Понимаю, бывают дни когда полная посадка и все успеть тяжело. Но когда заведение полупустое, и предварительный заказа делается за 2 часа, то не успеть сделать часть подачи - как-то не очень.
Еще вопрос с обработкой предварительного заказа. Если официанты/администраторы не могут обработать заказ из телеграма, то зачем такую опцию вообще предлагать.
Я делаю предзаказ, еще и надо позвонить и напомнить о себе. И данный шаг не является гарантом того, что все блюда будут поданы.
Хотя в сообщении все разложено по полкам (в какое время, где , количество персон и их заказы + указано как необходимо рассчитать).
Не первый раз проблемы с этим
Очень низкий уровень общения с клиентами. Отношение как к бомжу какому-то с улицы, высокомерно весьма.
Пытался сделать фото на паспорт, в первой попытке , сказали «перед вами очередь, ждите», при второй попытке через минут 10 ; с недовольным лицом что-то себе под нос сказали.
Как только удалось договориться , переспрос для чего фото…
Хотя до этого 2 раза было сказано что «на паспорт»
Брал бургер и хот дог одним сетом за 20 BYN. Что в хот-доге, что в бургере мясо было резиновое, жевать невозможно. Бургер подан тоже так себе, много зелени и соуса.
Хорошо получились нагетсы и лимонад.
Из плюсов:
1) классный интерьер
2) интересная подача блюд
3) оформление меню
4) скорость приготовления блюд
Из недостатков:
1) неудобная система бронирования столов от 5 человек. Не всегда удастся собрать такую компанию и остается надеятся на то, что будет свободный столик. Или вовсе - небольшая очередь)
Удобное расположение, интерьер симпатичный. Вариативность меню, скорость подачи в принципе неплохая.
Единственное что вызывает вопросы - политика бронирования.
Иногда не совсем понятно чем она обусловлена. При неполной нагрузке и занятости мест , ограничение по максимально возможному времени за столом - ну такое.
И зачастую рамки бронирования странные.
Сказано - можно забронировать столик до 22:00. За 10 минут до окончания брони нам напоминают про это и потом еще 15 минут ожидания.
Т.е сами же не соблюдаете регламент заданный.
Вежливый персонал, удобное расположение. Интерьер простой и лаконичный. Хорошая сервировка
Уютное заведение, с вежливым персоналом. Красивый и практичный интерьер. Скорость подали блюд тоже хороша.
Отдельный + за настолки + фирменный пазл с символикой заведения
Хорошее заведение, вежливый персонал, удобное местоположение и уютный интерьер.
Из минусов - долговатое ожидание готовности блюда, при не самой большой нагрузке
Хороший сервис, мастер вежливый. Клею второй раз, пока нареканий нет. Единственное пожелание - если с какими-то моделями есть проблема поклейки материала(полиуретан, винил и карбон) лучше предупреждать.
В последний раз с этим столкнулся на поклейке iPhone SE 2022. Полиуретан не клеился на торцы совсем из-за напыления. И как выяснилось именно в версиях midnight black есть проблема.
В результате потратили больше времени чем планировалось и клеили другой материал
Приятный интерьер, вежливый персонал, оригинальная подача блюд, набор блюд тоже отличный.
Удобное местоположение