У места либо сменился хозяин, либо управляющий. Иначе объяснить происходящее не могу — были с десяток раз, а в последнее посещение столкнулись с тем, что называется «пассивная агрессия» сразу от двух сотрудников. Сначала девушка -чайный мастер решила повысить тон в ответ на уточнение (сообщили, что не заказывали чайную церемонию, а хотели просто чай); затем позвали администратора — девушка с короткой стрижкой буквально подошла с вопросом «Чё вам?». «Чё вам надо?» — читалось и в голосе, и в поведении. Это разве корректное обращение к гостям? После этого давать обратную связь совершенно расхотелось, уточнили, что обозначим все позже. Администратор показательно закатила глаза и развернулась.
Нас было пятеро. Четверо молодых людей и девушка. Трезвые, вежливые и уставшие. Желающие лишь человеческого сервиса. Откуда столько пассивной агрессии — не ясно до сих пор.
Вика и Алина очень внимательные проводники в увлекательный мир прекрасного! Мастер-класс прошел с улыбкой и удовольствием)
Крайне рекомендую к посещению ♥️
Отличное место, если хотите впустую потратить время. По записи не принимают, ссылаясь на то, что не успевают.
Приехала просто так, оказать услугу не смогли. Администратор вообще не умеет в корректную коммуникацию.
