В Москву приехали в отпуск , отдохнуть. В данном магазине были 24.04.2025 понравился ассортимент, сами конечно себя проконсультировали но ничего. Подойдя на кассу с товарами расплачиваемся с женщиной 40-50 лет светлые волосы. Даем наличные (так как мы туристы) купюра была 5.000. На что получаем «Вы издеваетесь что ли?» я промолчала. На минуту время уже было 21:00, за весь рабочий день не могла набраться сдача? Я же не при открытии пришла и как бы есть закон , да ?) женщина взяла деньги и дала сдачу , на этом хотя бы спасибо)
Проведите пожалуйста беседу со своими сотрудниками , после таких высказываний пропадает желание посещать магазин
Были в отпуске в Москве , при ожидании на посадку зашли в duty free(первый магазин после досмотра). Набрали то что нужно , подошли на кассу и хотели оплатить часть рублями , часть долларами. Нас встречает ужасная хабалка на кассе. Молодая девушка с каре, лет 18-20 светлая. Не поздоровалась , это во первых.Не могла адекватно объяснить почему не может принять смешанную оплату. Отвечает на все вопросы недовольно , будто мы берем бесплатно 😅 ну ок…Оплатили как она сказала… выходим и недосчитываем сдачу на 90 руб. Тут же возвращаемся назад и уточняем почему так. На что получаем ответ: «Ну у нас в кассе нет» на что мой МЧ говорит: «А вы не могли хотя бы сказать об этом или извиниться , что у вас нет сдачи?»
Ответ от дамы старше рядом был «Ой ну извинитеее.» явно с сарказмом.
Что это за клиентоориентированность? Почему в таких местах работает малолетка которая не умеет считать и нормально общаться и также женщина с менопаузой которая не может сгладить конфликт?
Раньше постоянно там покупала клад сендвич и салат. Год не было в ташкенте , зашла в заведение работают 2е человек. Полная антисанитария (кассир он же повар)
Думаю океййй , главное чтоб было вкусно , как и раньше
В итоге когда я начала есть у меня во рту хрустела скорлупа от яиц , не смогла доесть
Очень надеюсь , что не отравлюсь!