Анастасия Е.
3
0
подписчиков
0
подписок
34,4к
просмотров
Кафе очень уютное. Атмосфера расслабления, тишины и покоя, которой так не хватает в центре Петербурга. Потрясающе вкусные напитк и. Радует, что можно самому варьировать температуру и степень сладости напитков. Персонал очень вежливый и обязательно учтёт ваши пожелания. Резиночки обязательно сохраняйте. Мне сказали, что их потом можно менять на напитки. В общем, однозначно рекомендую!
Инна - самый лучший персональный тренер. Подбирает максимально эффективные тренировки с учётом уровня физической подготовки и особенностей фигуры клиента. Упражнения никогда не повторяются. Мне она также разработала систему питания, которая максимально сбалансирована по сочетанию БЖУ, включает в себя мои любимые продукты, и при этом я ещё умудряюсь худеть, не голодая. За 3,5 месяца занятий с Инной я сбросила почти 20 кг, и это просто нереально крутой результат. Буду продолжать ходить к ней и дальше. Кстати, Инна делает еще и отличные массажи. Сам зал и массажный кабинет всегда чистые, уютные. Все необходимые тренажёры имеются. Рекомендую!
Если будете задерживаться на 15 минут по независящим от вас обстоятельствам, будьте готовы, что на вас грубо наорут по телефону, откажутся принимать и ни за что на свете не войдут в ваше положение. Сервис отвратительный, отношение к клиентам максимально высокомерное. Не рекомендую.
Обновление от 15.05.2023 в связи с полученным ответом от организации:
Я предупредила мастера в ходе телефонного звонка (который действительно был), что задерживаюсь на 15 минут, на что мастер мне ответила в крайне раздраженном и высокомерном тоне, что не уверена, что сможет принять меня. Далее она написала мне в мессенджере, что согласна принять меня, только если я опоздаю максимум на 10 минут. Я спросила водителя такси, успеем ли мы уложиться в такие сроки. Он сказал, что по навигатору мы на 15 минут опаздываем. Я написала мастеру, что разворачиваю машину и еду домой. Что вполне логично, потому что я не хочу нарушать правила дорожного движения, да и ответ мастера и манера общения по телефону уже вызвали у меня отторжение. Внимание: я записывалась на услугу "подравнять секущиеся кончики волос". Другой мастер в другом салоне выполнила мне эту процедуру за 10 минут. Так что ничего криминального бы не произошло, если бы я опоздала на 15 минут. Мы бы в любом случае закончили гораздо раньше, чем пришёл бы следующий клиент. Ваша мастер прекрасно знала, что с моей головой ей долго возиться не придётся, т.к. я высылала ей фото своей причёски с разных ракурсов. Я понимаю, что работа в сфере услуг - тяжёлая и трудоёмкая, и что работать с людьми порой бывает очень сложно. Но ситуации бывают разные, и я пыталась донести до Вашего мастера, что опаздываю ввиду форс-мажорных обстоятельств, а не потому, что я злостно "не уважаю чужое время". Сама я тоже не люблю подолгу ждать людей, но иногда же можно войти в положение человека, особенно когда он действительно не виноват в опоздании, и само это опоздание ни к какому коллапсу не привело. Улучшайте, пожалуйста, сервис и отношение к клиентам. Если бы не высокомерный и грубый тон мастера в ходе телефонного звонка, может быть, я бы и доехала до Вас. Но теперь уже точно никогда не приду. Обращаю также внимание на то, что мой отзыв - это далеко не первый отзыв, в котором клиент говорит о том, что некоторые мастера Вашего салона грубят клиентам. Наверное, это должно быть для Вас поводом задуматься.