Хит
Июнь 2024 •
1
Забронировала за месяц номер, приехала, предварительно оповестив о времени приезда. Дежурный администратор разговаривала по-хамски, грозилась выбросить мои вещи на улицу, как только я уйду из отеля. Хотя я оплатила сразу за сутки, то есть до 12 часов следующего дня. В гостинице грязь, дежурная в своей комнате лежит на кровати и спит. Еле утром растолкала, не могла открыть дверь. Она закрыла ее на ключ. Конечно, ни о каком завтраке не могло быть и речи. Вода в поттере холодная, туалетной бумаги в туалете нет. В день приезда в течение часа поминутно заходила ко мне в комнату с различными угрозами. У меня поднялось давление ии стало плохо с сердцем. Вызвали скорую помощь. Не извинилась даже. А я приехала на операцию в микрохирургию глаза, очень переживала, что откажут в проведении операции. Уже из дома позвонила руководителю Светлане Андреевне с жалобой. Она приняла сторону дежурной, не принесла никаких извинений за поведение своей сотрудницы. Никому не советую останавливаться в этой гостинице ни в коем случае. Безобразный персонал и такое же руководство. Найдите лучше другую гостиницу с ответственным и вежливым персоналом! Татаринцева Наталья.