Юлия М.
3
0
подписчиков
0
подписок
11,7к
просмотров
Хороший фонд, в котором работают отзывчивые , неравнодушные к проблеме сиротства люди. Прекрасная команда специалистов, которая помогает семьям в трудной жизненной ситуации, помогает детям из детских домов социализироваться , обрести семью или надёжную поддержку в лице наставника.
Сама гостиница неплохая. Были там проездом три года назад. Номера чистые, с удобствами и кондиционером. Но в этом году случилась неприятность. Мы за месяц до поездки на море забронировали 2 номера 3х местных на две семьи. Готовы были внести предоплату, но нам сказали, что не нужно. Просто за день до приезда нужно позвонить и подтвердить бронь. Так и сделали: за день до приезда подтвердили бронь, предупредили, что ко времени заселения не успеем и будем поздно , про предоплату ничего опять -таки не сказали... И вот остается нам пару часов до пункта назначения. Связь по трассе то есть, то нету... И тут телефон ловит сеть и приходит сообщение, что нам звонили и не дозвонились и наша бронь снята! Вот это блин сюрприз!!! 14 часов в дороге! И дети, и взрослые естественно устали и надеялись, что нас ждут комфортабельные номера, где мы сможем полноценно отдохнуть, а тут такой облом... Звоню администратору, спрашиваю, ну как же так, ведь мы подтвердили бронь, предупредили, что приедем поздно. На что мне ответили, что никаких отметок у них нет о том, что мы звонили и что нужно было вносить предоплату! На секундочку два раза мы у них спрашивали нужна ли предоплата , отвечали, что не нужна... В итоге ночь ночевали с детьми в машинах. Самой маленькой 4 года... Короче, как то так...
Хороший отель. Администратор приятная женщина. Очень выручила. Мы ехали двумя семьями с детьми на отдых. Забронировали заранее другой отель. Но на подъезде к Каминск-Шахтинскому выяснилось, что нашу бронь отменили и уже заселили других людей, т к не приехали ко времени заселения, хотя предупреждали, что приедем поздно... Короче подвели знатно... Свободных гостиниц не было. Позвонили в Подсолнух и , о чудо, нашелся один свободный номер 4-х местный!!! А нас две семьи 8 человек... Так вот, администратор вошла в положение и разрешила нам всем разместиться в одном номере. Цена была более чем приемлемая 3400 за номер и 200 руб доплатили за каждого лишнего человека . В номере была 2х спальная кровать, 2х спальный диван и кровать полуторка. Уместились все) в тесноте, да не в обиде как говорится) Хочется отметить, что номер чистый, с ремонтом, кондиционером, телевизором, все удобства в номере. Имеется чайник, посуда, микроволновка и холодильник . Нам понравилась гостиница. Приятная обстановка. На будущее будем бронировать номера там) Рекомендую!