Всегда за большими покупками сюда. Всё хорошо, но напрягает во всех магазинах всегда одно: касс открыто ровно столько, чтобы была очередь. Не понимаю, почему нельзя открыть больше касс, если они и так есть, но не работают...
Вежливые консультанты. Но проблемы руководство решать не умеет! Летом купили сумку. После ТРЁХ выходов на улицу (не в общественном транспорте, не грузили картошку, просто вышли погулять) у сумки облезли углы (у внутренней, не у внешней). Очевидный брак производства или хранения. И началось. Давайте, вам подкрасим... ну хорошо. Покрасили - видно всё равно. Мало того, пока сумка каталась на "подкрасить" - обтерлась еще больше. Написал письмо на возврат денег и с тех пор тишина. Уже осень!!!!! В чем проблема признать брак и вернуть деньги? Сначала я думал купить другую, теперь уже склоняюсь к тому, что в этот магазин не ногой! Но перед этим я постараюсь максимально широко представить общественности эту проблему. Всё-таки цена товара не маленькая, а отношение хуже, чем на рынке.
Получил ответ от директора. Вкратце - в возврате денег отказано. Экспертиза не нашла дефектов. Буду готовить досудебную претензию.
И самое забавное - сумку решил пока забрать (октябрь) но увидел, что уже на внешней пошли трещины (пока она лежала в магазине). Так что оставил и она снова поехала на изучение в экспертный отдел сети. Шоу продолжается.
Делал фото на китайскую визу. Очень грамотный специалист. Всё сделали в реальном времени при мне. Цифровой вариант отправили на почту, бумажный взял сразу с собой. Огромное спасибо.