Аня Г.
3
0
подписчиков
0
подписок
10,2к
просмотров
Водитель наорал матом и сказал что на мой адрес не повезёт. Заказ не отменил. С меня сняли деньги за то что я не вышла на заказ, а машина типа была подана (фактически нет). Такси говно. Направлю дополнительно жалобу в потребнадзор, пусть разбираются. Такие сервисы не должны существовать на рынке.
Форма сайта не позволяет сделать заказ на те услуги которые мне нужны, поэтому администратор посчитал нужным сообщить мне что это моя вина в неправильном оформлении заказа.
Уважаемые работники студии, для наработки лояльности клиентов не стоит их обвинять ни в чем. Вся ответственность за качество оформления и предоставления услуг лежит на вас. Если техническая сторона вопроса у вас работает не исправно, то сообщать об этом клиенту нужно не виня его, а предлагаю максимально комфортный способ решения сложившейся ситуации. Желаю вам удачи и развития во всех планах!
Отличный бассейн! Все же расположили нашего малыша, спасибо тренерам! Теперь и мы в группе 😉