подписчиков

подписок

23,4к

просмотров

Чехов

Январь 2025 •

Отличный отель, приветливый персонал. Неплохой завтрак - шведский стол. Номера чистые, уборка - каждый день. Когда в следующий раз приедем в Тверь, будем здесь останавливаться. Рекомендую!

Чёрная жемчужина

Январь 2024 •

Отличный отель, лучшее соотношение цены и качества!

Мираторг

Апрель 2023 •

8 апреля 2023 года мной был произведен заказ в интернет-магазине Мираторг продуктов с доставкой. Однако мне товар доставили не полностью, хотя у меня была списана сумма заказа сбербанк онлайн за весь заказ до того, как пришел товар. также в стоимость была начислена стоимость пакетов, которые я не заказывала, и информации о том, что я должна была за них заплатить, на сайте не было. В товар не вошли томаты, которые я заказывала. я не знаю, были ли списаны средства за их доставку. Также мне были доставлены укроп и сметана другой марки и объема ,что могло отразиться на стоимости товара. 8 апреля 2023 года в 15.57 я позвонила на телефон горячей линии 8 495 660 09 90 и попросила специалиста зафиксировать мое обращение. Специалист колл-центра по имени Денис оказался называть свои фамилию, отчество и должность, он также отказался фиксировать мое обращение. Он также отказался разбираться в этой ситуации и присылать мне письменное пояснение по ней, не говоря о том, что никаких денежных средств мне возвращено не было. Денис пояснил, что мои деньги списались за фактически привезенный товар, хотя я, например, не заказывала пакеты и заказывала томаты, и деньги были списаны заранее. Также он прислал мне чек на почту, который у меня и так был. Свои данные специалист колл-центра назвать отказался, проблему решать отказался, проблема решена не была. Я впервые воспользовалась доставкой в онлайн магазине Мираторг и была неприятно шокирована самым низким качеством доставки и самой плохой работой персонала. В итоге я подозреваю, что из около 5 тысяч рублей я часть суммы явно переплатила, и никто мне ее не вернет.