Отвратительный сервис, на грани с мошенничеством.
Муж подарил сертификат в эту сеть студий на Новый год, о чем позже оба пожалели. Записаться почти невозможно, на месяцы (!) вперед якобы нет НИ ОДНОГО свободного времени, ни в одной студии. Заявка на возврат денежных средств игнорируется, а по вшивой оферте якобы и вовсе возврат невозможен. Сервис действительно считает, что их договор-оферта превыше Федерального закона О защите прав потребителей? Сомневаюсь, что это адекватное отношение к клиентам.
Если не хотите попусту тратить время и потерять деньги, рекомендую не обращаться в сеть студий Игра столов. В Москве достаточно других кулинарных студий, предлагающих более комфортное обслуживание, интересное меню и расширенное расписание. Или хотя бы менеджеров, которые а) отвечают на звонки в рабочее время и б) грамотно общаются на русском языке.
Нежно люблю свою новую студию, обстановка продумана до мелочей 💖 очень нравятся занятия с Соней: хожу и на стретчинг, и на пилатес, и хатху. Приятно бывать в студии, хорошо продумана расстановка, очень расслабляющая атмосфера.
Раньше посещала другую студию растяжки и йоги, но после переезда в Саларьево была очень рада найти такое прекрасное место
Все отрицательные отзывы - правдивы. И в отличие от тех, что содержат >2 звёзд - не накручены.
Ибо если вы ищете спортивный теннисный центр, целью администрации которого являются физическое развитие и удовольствие от занятий клиентов - то вам точно не сюда.
По оферте нужно предупреждать за 24 часа об отмене, иначе стоимость не компенсируется (что уже в принципе отталкивает. Вот бы всем такой же горизонт планирования и уверенность в завтрашнем дне, как людям, кто придумал эти правила). Но вот ситуация - пишут другому клиенту меньше, чем за 24 часа, мол придете/не придете. Если этот клиент говорит, что не придет, то пишут тебе, и если ты придешь, меняя планы, то центр получает двойной выигрыш, и с другого клиента, и с тебя.
Кроме того, имеет место регулярная смена тренеров на каждом занятии (мне, например, важно привыкнуть к тренеру), отсутствие клиентоориентированности. Вот это всё про Tennis capital, но никак не нацеленность на спортивный результат.
Очень приятный салон. Порадовало оснащение уборной, приятный администратор и мастера.
Наращивание ресниц очень понравилось, делала первый раз, надеюсь, что буду носить без нареканий💜