Анна И.
4
0
подписчиков
0
подписок
7,7к
просмотров
Заказывали кухню у ИП Шульман М.В., дизайнер/менеджер Наталия С.
Обещали отгрузить часть кухни 23.12.24, но, естественно, все сроки сдвинулись. До этого Наталия ни разу не написала, что есть какие проблемы, что сроки сдвигаются и тд. Всю информацию приходилось выпытывать самим.
На вопросы почему так случилось, что я сама вам пишу в дату отгрузки и вы ничего не знаете о готовности моей кухни, они толком ничего не отвечали. «Проблемы с цветом на производстве», но чтобы уведомить нас раньше и предложить заменить цвет никто даже не удосужился. Общение и с Наталией и управляющей Ириной было неприятным и некомфортным. Брать ответственность никто не хотел.
В итоге поставили нам часть кухни только 16.01.25. От заказа и до полной установки кухни ушло 2,5 месяца.
При оформлении заказа, дизайнер предложила оформить и столешницу у их партнеров (то же ИП), клиентоориентированность там просто на нуле. Они не работают по выходным, а чтобы записаться на вечер в будни надо ждать не одну неделю! Пришлось идти на уступки и отпрашиваться с работы, договаривались на 10 утра, в итоге замерщик приехал только к 11..
Не советую данную контору. Из всех могу отметить только сборщика Сергея, ему спасибо.
Скрытые двери делали 7 недель, доставили только на 8ую, хотя обещали успеть за 6. В Телеграм менеджеры плохо отвечают, приходится дозваниваться по телефону по несколько раз.
В итоге двери доставили, но на 2х из 4х не было замков.
Несколько раз делала ультразвуковую чистку лица, пилинги и массаж. Очень довольна результатами.
Получила обширную консультацию по уходу и рекомендованным процедурам.
Покупаю пальто уже второй раз, большой выбор пальто, много цветов. Девушка Лидия помогла выбрать подходящее нам пальто, спасибо ей большое!