Олеся
6
2
подписчика
0
подписок
2,4м
просмотров
Попробовала на днях вафлю Чикен чиз - жалкое, пресной подобие бургера с двумя какими то толстыми жёсткими котлетами, смазанными майонезом. Соус никакой, тесто такое же. Среди сотрудников какая-то суета, копашение, зачем их там 4 человека??? Приходишь и не понятно то-ли тут система как в ресторане с официантами, то-ли самому надо подходить на кассу - к тебе никто не подходит, заказ не принимает, оплата только у кассы. Человек который подбежал один раз и положил тарелку с вафлей на стол, после оплаты вместе с чеком суёт вам какую то бумажку, где написано как его зовут и номер телефона для перевода чаевых. Ну а если Вы на эту бумажку внимание не обратили, то Вам в ответ даже досвидания не скажут :) Что самое ужасное уже после, от сотрудников, которые работают в этом же здании, слышала предупреждение, что кушать там не надо в связи с антисанитарией и периодическими пробежками крыс. Забегаловка одним словом, невкусно, некомфортно, вообще НИКАК. Вместо 4х школьников наймите 1 нормального сотрудника!
Увольте пожалуйста молодую жену Шрека из продавцов, неприятно даже разговаривать с ней. Вечная ухмылка и пренебрежительное отношение будто царица.
Необщительный персонал, толком не объясняют какой ремонт был произведен, сидят обедают за рабочим столом при очереди клиентов. Высокие цены на ремонт для такой забегаловки... персонал молодой, но ведут себя так, будто им по 70 лет, никакой энергии, подвижности, консультаций. Сидят лупят в компы.
В начале февраля заказали женский костюм тройка (6500 руб) по рекламе на ТВ. Срок доставки переносили 4 раза, операторы звонили и умоляли подождать. Видимо контейнер из Китая задерживается. К середине апреля терпение лопнуло, оформили возврат денежных средств не смотря на все уговоры. Обещали вернуть в течение 10 рабочих дней, прошло уже более 10 рабочих дней - денег нет. Это последний заказ в этом магазине. НЕ СОВЕТУЮ ЗДЕСЬ НИЧЕГО ПОКУПАТЬ, ОДНА НЕРВОТРЕПКА, ЗАГОТОВЛЕННЫЕ СКРИПТЫ ОПЕРАТОРОВ И ШАБЛОННЫЕ ОТВЕТЫ НА ВСЕ.
Ощущение, что все отзывы купленные или салон даёт супер скидки за положительные отзывы. Сколько раз бы я там не была на маникюре - никогда хорошо не сделают, какой бы мастер не был. Была там и 2-3 года назад пару раз и недавно...ничего не меняется. Ухожу как обычно, с пораненой кутикулой, некачественно обработанной, неровными ногтями. Слабая сторона этого салона - низкое качество ногтевого сервиса. Возможно по волосам они топ, не проверяла. По обстановке - цыганское барокко с ободранными диванами.
Дополнение: Ваш сарказм про экспертное мнение неуместен. Как не лень остроумничать здесь, вместо того, чтобы следить за порядком в салоне. Пусть люди знают про пыль, которая просто везде, перегоревшие и мигающие лампочки, грязные стены, ободранный подиум для педикюра, драные диваны и кресла.
Заказывали клининг однокомнатной квартиры после её обработки от паразитов, также химчистка дивана, мытье окон и пр. ! Заплатили 18 000 ! К менеджеру, который нас консультировал претензий нет, очень терпеливая, вежливая девушка, все популярно объяснила. Но вот самой уборкой недовольны...Что не понравилось:
1. Непромытые углы. Там где были останки паразитов, не вымыто (фото во вложении), хотя это место находится на виду.
2. Плохо помыли унитаз. Мыли парогенератором, руками. В итоге чуть глубже как он был грязным, так и остался. После, сама легко его вымыла.
3. Полка в ванной, обувница в прихожей не тронуты уборкой вообще, видимо очень торопились
4. Оплата наличкой или переводом. Никакой чек Вы не получите.
5 Пластиковый потолок в ванной не вымыт, хотя это входит в генеральную уборку.
Вывод - так убрать я могу и сама, не тратя 18 000.
Заселились в пятницу вечером в корпус Коверши, апартаменты Джуниор. Выезд в воскресенье до 4х дня. Отдали за это удовольствие 20 тыс.
Основной контингент - семьи с детьми, пенсионеры. Очень мало молодых пар
По номеру:
- плохое качество уборки (фото прилагаю)
- грязные стены, будто по ним ходили.
- в уборной нет освежителя. Сломан фиксатор высоты душевой лейки, приходилось мыться полусидя.
Ванна вся в сколах. Шторка покрыта жёлтой плесенью (кстати она тоже жёлтая, видимо для конспирации)
- В спальне ужасно дует откуда то. После такого отдыха заболели...
Пришлось ложиться на диван в основную комнату, где кухня. Телевизор там не работает. Из за сквозняка у входной двери постоянный люфт и соответственно сильная слышимость из общего коридора.
Кстати говоря о кровати в спальне, нам попалась не двуспальная, а две маленькие сдвинутые и это отвратительно...они постоянно раздвигаются и ты чуть ли не проваливаешься в дырку.
В спальне стоит детская кровать...зачем она нам вообще здесь нужна непонятно - мы молодая пара и даже ещё не женаты. Могли бы поинтересоваться, нужна ли она и в нашем случае, убрать.
- На мебели нет живого места, все ящики сломаны, не закрываются, все поцарапанное, старое (фото прилагаю).
- Пол уже не живой, сломанные порожки об которые мы порвали все тапки.
По территории:
От нашего корпуса до главного корпуса / ресторана далековато. Пенсионерам вообще наверное тяжело так много ходить.
Кое где, где меньшая проходимость валяется мусор, не подстрижена трава и разбитые дороги
По дусугу:
Есть мини зоопарк, где содержатся животные в так себе условиях ... все грязные, ходят по жиже. На сайте было указано, что продаётся корм для кормления животных - так вот, не продаётся.
Прокат велосипедов отдельная история - эти велосипеды прошли войну кажется, старые и неудобные.
Могли бы и закупить нормальные скоростные...
В SPA мы так и не попали, все забито.
По персоналу:
Не удивлена я качеством уборки, потому что застали как соседний номер после выезда гостей почему то убирал мужчина.
Персонал на ресепшене не особо улыбчив, создаётся впечатление, что мы им что то должны были.
Официанты в ресторане молодцы, носятся как ужаленные, оперативно все убирают.
Из плюсов:
- нормальное питание, но одинаковое каждый день. На завтраке застали подбродивший компот... Пока дошли на ужин, поели, хотели попить чая, но его уже не было и никто не подложил ещё, остался только зелёный.
- хорошее постельное белье, подушки, одеяла.
- много одноразовых наборов в уборной с щетками, бритвами и пр.
Вывод:
Возможно вернёмся, но не за 20 тысяч, а за 10-15 максимум и не в этот корпус.
За такую сумму можно и в московском отеле отдохнуть пару дней и не переплачивать за ногинский воздух :)
Своим ходом добираться действительно неудобно, а тем кто на машине придётся прикупить парковочное место на территории БЦ за 8К, либо ходить пешком от бесплатной парковки до БЦ, примерно минут 5. Учитывая, что это промзона, где постоянно ездят фуры и не самая лучшая дорога для пешехода в дождь и снег - 5 минут превращаются в не очень приятное путешествие. Надеюсь, что руководство опомнится и снизит цену за парковочные места!!! Половину мест пустует из за такой стоимости, ни себе, ни людям.
Грязные потолки, со следами чьих то пальцев, бегают тараканы, да и уборные не в самом лучшем виде...то технические люки открыты, то коцаные тумбочки под раковиной, сломанные ведра и тд. и тп.
Летом в офисе нереально жарко, вентиляция не справляется. А зимой холодно и в эти красивые панорамные окна дует так, что заболеть можно. Ну а в дождь, бонус - окна протекают.
Жаль, что у нашей фирмы офис в этом БЦ в собственности...
Высокие цены, золотые пакеты по 10 рублей, отсутствие возможности покупать рассаду по 1-2 штуки, какие то блаженные/заторможенные сотрудники, ноль внимания к покупателю, непрофессиональные консультации по растениям. Короче говоря, впечатление от посещения - будто ты приехал навязываться и смотреть на их кислые мины, да ещё и за свои деньги! Не рекомендую! Вокруг есть и другие питомники, намного приятнее.
Оформляли заказ через фирму, счёт был не на крупну ю сумму, видимо поэтому его выставляли почти неделю. Позвонила, сделала повторный запрос, сказали ждать еще сутки. На дополнительные вопросы по почте не отвечают, по телефону нормально не консультируют. Попросила скорректировать счет (увеличить количество) в итоге заказ вообще аннулировали. Менеджеры не компетентные, не понимают, чем отличается доверенность на курьера от гарантийного письма на отгрузку. Интонация и стиль разговора хамоватый, а если задавать вопросы, чувствуется что там подгорает у них что то. Никакой заинтересованности в продажах нет, работают "на отвали".