Ольга
4
0
подписчиков
0
подписок
49,6к
просмотров
Приобрели входную дверь около 5 лет назад. Сначала очень понравилась. Один минус в глазок вообще ничего не видно, удевительно для двери с приличным ценником. Через пару лет стало слышно, что происходит на лестничной площадке, т.е. дверь стала пропускать звуки. Еще ручка открутилась. А через 4 года стал заедать нижний замок, а еще через год перестал работать совсем. Обратились в данный магазин, с вопросом о гарантии. Сотрудник магазина ответил, что гарантия полгода-год. После этого муж разобрал замок сам. Хотели поменять личинку самостоятельно, но в процессе выяснилось, что сломался сам замок. Заказали замок в данной фирме. В процессе получения заказа все-таки выяснилось, что гарантия 7 лет, а не год. И нам могли поменять всё бесплатно. Но муж снимал замок и поэтому мы слетаем с гарантии. Хотя ранее сотрудник данной фирмы рассказал о годовой гарантии, в связи с чем, мы и пытались самостоятельно починить замок. В итоге нам было сказано, что замок может установить их сотрудник, и в течение следующих 7 лет будет действовать гарантия. Вывод 4300 р. замок и 1500 р. установка, вместо бесплатного гарантийного ремонта. На этом наше сотрудничество с данным магазином закончено. Сотрудники обманывают, чтобы бесплатно не делать ничего по гарантии.
