В номерах есть абсолютно все, что нужно, и ничего лишнего: обеденная зона с зоной для готовки, холодильник, микроволновка, чайник, вся необходимая посуда, чистый душ и туалет, фен, телевизор (хоть и 12 каналов). Короче, предусмотрели все! Нормальная раковина в сан узле: не микроскопическая, какую обычно устанавливают в небольших по площади номерах, а прям нормальная, которой удобно пользоваться! Мне очень понравился матрас, подарил мне пару отличных снов )) шумоизоляция как обычно страдает. Сегодня я с 9 утра до 12 дня слушала с перерывами тревожный будильник соседа…
Хороший сервис, все понятно и популярно объяснили относительно моей проблемы, предложили варианты решения, ничего не навязывали. Гарантия на ремонт - полгода (бендикс+втягивающее реле), на фото уставшие детали к замене.
На этой заправке мне не понравилось обслуживание. Если сервис настроен на «заправься, потом заплати», то должно существовать доверие к клиентам. Добавьте баннеры или инструкции по процессу. Я лично столкнулась с негативными реакциями недовольных моей заправкой сотрудников и повышенными тонами в обращении со мной.
Интерьер, доступ в студии на уровне 21 века. Все остальное на допотопном, а именно:
1. Администратор не понимает, как отслеживать бронирование и оплату по нему. Почему я должна вам доказывать, что я оплатила бронирование?
2. Забота об оплате финальной уборки превалирует над гостеприимством и заботой о госте. Вы считаете это норм требовать деньги во время позднего заезда гостя?
3. В студиях объективно холодно. Батареи и настенного обогревателя маловато при морозах в -10. С окна дует
4. Чекаут в 11 утра, хотя на практике почти все нормальные гостиницы соблюдают стандарт - 12:00
Отличный хостел: комнаты, общие зоны всегда убраны, приветливый и внимательный администратор, который заботится о спокойствии своих жильцов, отличное расположение в центре! Интерьер тоже располагает, сделан со вкусом! Комнаты оборудованы кондиционером, каждое постельное место имеет плотные шторы, 2 розетки и яркий светильник. В пользовании микроволновка, кулер с холодной и горячей водой и холодильник.
