Арсений Р.
4
1
подписчик
0
подписок
16,6к
просмотров
Отвратительное обслуживание в данном магазине.
В конце 2021 года я купил у них наушники, через месяц один из наушников стал плохо работать. Я отдал его в сервис (тогда Apple ещё работали официально в РФ и быстро всё сделали).
В июле этого года я купил новую модель наушников, и через месяц сломался левый наушник. Придя в магазин, я отдал наушники. Мне сказали, что мне нужна чистка и после этого всё заработает, пообещали перезвонить через день.
Прошло два дня, но мне так и не перезвонили. Я позвонил сам, и оператор заверил меня, что всё сделают через несколько дней. Хотя у меня гарантийный случай и ремонт должен быть выполнен до 45 дней, но так как изначально мне хотели сделать платную услугу, даже не проверив, есть ли у меня гарантия, сказали, что уменьшат сроки работы. Проходит ещё три дня, мне так никто и не позвонил. Я перезваниваю сам, и меня уверяют, что вечером всё будет готово. На следующий день я приехал и забрал наушники.
На левом наушнике теперь была царапина. Когда я написал в магазин, мне сказали, что из-за того, что сроки работы были не положенные 45 дней, они просто заменили мне на б/у наушник, не предупредив меня. После моих возмущений они начали отмазываться, что ошиблись, и попросили принести наушники заново. Теперь жду 45 дней — тогда мне отдадут мои наушники и исправят «косяк» мастера.
Магазин — отстой, обслуживание просто отвратительное. Надеюсь, что Вам не придётся иметь дело с этим магазином, а тем более с их сервисным центром!
Хороший салон, удобное расположение. Мне очень понравилось обслуживание и терпеливость к клиентам! Рекомендую салон и Илью Яновского в частности. Спасибо Илье за его работу, он проявил высокий уровень вежливости и внимания к моим пожеланиям!
Хочу выразить отдельную благодарность инструктору Павлу Николаевичу Гаврилову, который прекрасно обучает вождению. Ищет к каждому индивидуальный подход. Отзывчивый и добрый. Его индивидуальный подход и забота о каждом ученике - это замечательные качества, которые значительно облегчают процесс обучения. Я уверен, что инструктор Павел Николаевич сможет помочь многим ученикам освоить навыки вождения и достичь своих целей.