Андрей Г.
3
1
подписчик
0
подписок
5,1к
просмотров
Категорически не рекомендую это место - хамское отношение персонала к клиентам при очень посредственном качестве пиццы.
При открытии этого Бирвайна на районе на каждом углу раздавали флайеры с акцией "3 пиццы за 999руб". На флайере было четко написано, что она действует именно в этом Бирвайне до 31 декабря 2024. Я однажды воспользовался данной акцией и заказал 3 пиццы. Они оказались средние по качеству, но все-таки акция действовала.
Сегодня решил сходить во второй раз. Продавец на кассе мне заявил, что акция якобы сегодня не действует, и что действует якобы завтра. После просьбы уточнить и объяснить правила акции продавец стал хамить, говорить, что вообще никакой акции нет, в грубой форме стал меня отправлять на сайт и в приложение и т.д., сказал, чтобы я либо заказывал, либо уходил, а не задавал вопросы.
В итоге, я так понял, что акцию, которую так активно продвигали на районе, посчитали невыгодной и решили по-тихому свернуть, что плохо говорит о компании Бирвайн в целом - либо не кричите на каждом углу про акцию до конца года, либо уже если раструбили, то держите свое слово. А отношение персонала к клиентам в данном конкретном заведении - это вообще вопиющий случай. Продавец не смог внятно объяснить, что стало с акцией, и вместо этого стал что-то выдумывать, а потом скатился в откровенное хамство.
Итог - я больше никогда не пойду в это заведение, и всем рекомендую его избегать из-за хамского отношения к клиентам. При том что пицца посредственная, терпеть такое отношение ради такого сомнительного качества смысла нет.
Категорически не рекомендую обращаться в этот шиномонтаж. Я сам на протяжении 8 лет был их клиентом, но в прошлую среду произошла ситуация, после которой я больше никогда не буду пользоваться их услугами, и всем рекомендую их избегать как огня.
Я как обычно поехать менять колеса. Мне попытались навязать услугу "правки дисков", и после отказа отношение мастеров резко поменялось - видимо, расстроились, что не удалось нахаляву подзаработать. Мастер Иван С. стал мне хамить, а после установки колес старые шины просто бросили около машины и ушли, хотя до этого их всегда убирали в салон. На вопрос, помогут ли мне с уборкой шин в машину, мне ответили, что это не входит в услугу и закрыли перед моим лицом дверь в помещение. После обращения на горячую линию со мной связался кто-то из руководителей по имени Максим, который оказался вполне адекватным и попытался разрулить ситуацию. Но даже ему не удалось вразумить мастера Ивана С., который после этого демонстративно бросил мне на капот пакеты и сказал, что больше принципиально ничего делать не будет. Ситуацию довершило появление какого-то типа уголовной внешности, который скорее всего был другом кого-то из мастеров и который зачем-то к ним пришел. Они ему видимо что-то рассказали, после чего этот тип плюнул мне под машину и стал нецензурно угрожать, чтобы я оттуда уехал.
В итоге, после стольких лет я больше никогда не обращусь в данный шиномонтаж. И всем рекомендую его избегать - тут попытаются надуть и навязать ненужные услуги, а при отказе будут хамить, а может еще и попортят что-нибудь.