Белорусские продукты
Май 2024 •
5
Отличный магазин с прекрасным ассортиментом!!
NailsToGo
Декабрь 2023 •
1
Являюсь клиентом салона уже лет пять, к мастеру Анне претензий никаких, всегда все делает прекрасно, но вот организация записи клиентов оставляет желать лучшего. Записалась больше, чем за месяц на 29 декабря на комплекс: отдельно надо указать минус при записи, что ты не можешь выбрать сразу процедуру комплексную, а должен записываться отдельно на маникюр и педикюр, поэтому получается две записи. При этом подтверждение записей, как оказалось приходит только на электронную почту, заполнение которой не является обязательным при оформлении записи. В предыдущий визит уточнила наличие двух записей у администратора, проверили и подтвердили устно. И вдруг оказалось, что вторая запись волшебным образом исчезла и меня пол дня уверяют, что ее и не было. А так, как доказать ее наличие я не могу из-за отсутствия подтверждения, то вся вина на клиенте. Ориентации на клиента - ноль. Даже скидку про сложившейся ситуации сделать жалко. С учетом уже ранее негативных отзывов о том, что записи удаляются, и клиентов оговаривают, не советую вам пользоваться услугами данной сети. И так пустой салон последнее время, а при таком отношении к клиентам и последних лишитесь.