Мосэнергосбыт
Сентябрь 2024 •
1
Извините, а с каких пор офисы не работают по выходным вообще? А в будни до 16-17. Как люди должны успевать сюда после работы? И не надо говорить, что можно дистанционно решить вопрос - в идеальном мире, где все сотрудники мосэнерго/мособллеирц были бы компетентными и с желанием решить проблемы, такое может быть и было бы возможно. Но в жизни это совсем не так.
МЦ Аванта
Сентябрь 2024 •
1
Записались в клинику в выходной день на тот же день, с острым воспалением глаз. Причем записывались срочно, буквально на первое свободное время. Позвонили на ресепшен, узнали, есть ли время, сказали есть примерно через час, мы записались и тут же поехали, так как ситуация опять же острая. Ехать до клиники нам было минут 15, на сборы пять. В итоге мы уже подъезжаем к клинике, звонит девушка и говорит, что врачу срочно надо уехать, «в реанимацию, к ребенку». Конечно же к ребенку, в реанимацию, врачу окулисту) мы сказали, что мы вот уже подъезжаем, мы приедем даже раньше, чем назначенное время, и нам надо буквально пять минут, чтобы врач взглянул, потому что глаза красные и болят, чтобы хоть сказали, что насколько это серьезно или хоть какое-то лечение дали. В итоге мы и приехали на полчаса раньше, но девушка на ресепшене невозмутимо сказала, что врач ушел и что нас предупредили, а то что у вас глаза воспались - нам собственно конечно жаль, но ни минуты мы вас ждать не собирались, ведь врач ушел в «реанимацию к ребенку». Я так понимаю, байка про реанимацию к ребенку, это классика у севастопольских врачей, и неважно, хирург ты или окулист, там же ребенок в реанимации - и этим можно оправдать любое свое желание свалить с рабочего места в выходной после обеда летом. Было бы не так грустно, если бы это не была пятая клиника, куда мы пытались записаться в этот день. У всех врачи «не принимают сегодня», «только после выходных», «а врач уже ушел». Мы еще удивились, что в эту клинику нас записали. Но видимо, когда врачу сообщили о том, что все-таки кто-то к нему посмел записаться в субботу, выяснилось, что у врача другие планы, а именно как и у всех коллег, свалить пораньше. Поэтому в силу вступает «срочно уехали в реанимацию к ребенку», и плевать, что мы уже через пять минут были в этой клинике. Просто свинство, учитывая, что проблема была острая, а не просто зрение проверить. В таких случаях надо хотя бы иметь совесть и попросить другого врача принять пациента, когда у него воспаление и боль, а не говорить потом «ну ничем помочь не можем». И когда мы попросили девушку дать имя директора, чтобы обратиться к нему насчет этого вопроса, девушка не хотела отвечать, по пять раз повторяла «их несколько я вам все имена называть не буду, как с ними связываться тоже говорить не буду, это личные данные». Что простите? Написать директору и узнать имя человека, ответственного за клинику это уже личное? В общем мало того, что отменили запись с острым воспалением глаз у пациента за пять минут, еще и либо ту*ая девушка, либо хитро*опая работает на ресепшене. Обращаться туда не советую, еще и деньги таких людям платить бы) частная клиника, а хуже гос.поликлиники. Короче только лишнее время потеряли. Пришлось ехать уже после этой клиники в больницу, сидеть там очередь, в итоге за 2 минуты меня осмотрели и дали лечение. Ну да, а эти 5 минут подождать не могли, так у них врач-окулист в реанимации на расхват) просто позор и смех, желаю вам пережить такую же ситуацию, может какое-то сострадание к людям появится.