Водила ребенка к логопеду, могут без предупреждения заменить специалиста. Через месяц занятий наш логопед уволился, для нас это значит начинать с начала: диагностика, планирование коррекции, время на выстраивание контакта со специалистом.
Внутри узкие коридоры, мест для ожидания не много, нет отдельной зоны для родителей, вокруг кричат дети (45 минут ожидания становится испытанием). Возле детской зоны туалет, из которого всегда неприятно пахнет.
Однажды мы отменили прием, подтверждение отмены пришло в ватсап, но в день отмененного приема позвонили из центра с просьбой оплатить занятие. Денег конечно не взяли, но ситуация на самая приятная.
Решили найти другой центр.
К врачам вопросов нет, все нравится. Сервис - это нечто:
- оплатила все услуги клиники на ресепшен, в этот же день получила в ватсап ссылку на оплату услуг, пустую…
- записалась через приложение на пост-операционный осмотр, в ватсапе попросили описать причину обращения. Для меня это странно, я же не телемедицину покупаю, как насчет медицинской тайны? Почему я должна обсуждать свои причины с кем-то помимо своего врача принудительно?
- была с дочкой, ей 11. Пока ждали моего приема женщине рядом принесли чай в красивой чашке, приставили столик. Нам тоже предложили, так как я шла на прием, я отказалась, а дочка попросила чай. Ей принесли в пластиковом стаканчике залитый кипятком чайный пакетик, «если будет горячо, вон там куллер» - сказали ей. Свое лечение я закончу в клинике, а вот для дочери выберу другую клинику.
Записалась на срочную диагностику, в сервисе подтвердили готовность меня принять и помочь (треснул тормозной шланг и ушла тормозная жидкость, педаль тормоза провалилась). Когда приехала к назначенному времени - простояла час возле двери, ничего кроме «ждите» услышать на удалось. В итоге уехала в другой сервис, где приняли машину и устранили поломку в тот же день. Не рекомендую 👎
Второй раз в Бархатных сезонах, мы довольны. Чистые номера, регулярная уборка, через день меняют полотенца, шампунь, мыло, гель для душа - тоже пополняют регулярно. На территории семейного квартала есть подогреваемый бассейн (температура воды +27), дочка плавала каждый день. На территории не плохая столовая по системе «шведский стол».